Reviews

9 / 10
1184 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1184 Reviews

Evert

10/10

Goed bedrijf nette prijzen en vriendelijk personeel

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

In mijn geval kwam de prijs van de slotbouten op de website niet overeen in de winkel zal 30% verschil in. Is wel netjes opgelost


Richard edward Klaassen

10/10

Produkt prima, snel geleverd

Sterke punten

Aardige helpdesk


Chantal Jansen

5/10

Mooie producten, duurder dan Hornbach, 10 voor onvriendelijkheid...

Sterke punten

Mooi assortiment, mooie producten.

Verbeterpunten of tips

Bediening kan niet veel stugger en onvriendelijler zijn.... werken daar moet wel dagelijkse hel zijn.


Martin Bouwman

10/10

Zeer goed keurig bedrijf die zijn afspraken nakomt

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Nog niet ontdekt


Bob Ligtenberg

2/10

Op dit moment niet positief. De bestelde schutting panelen waren verre weg van haaks, en de planken waren maar zo in het wilde weg vast geschroefd. Dan koop je de duurste panelen, dan mag je er ook... Op dit moment niet positief. De bestelde schutting panelen waren verre weg van haaks, en de planken waren maar zo in het wilde weg vast geschroefd. Dan koop je de duurste panelen, dan mag je er ook wel wat van verwachten lijkt me zo. Alle panelen hebben we aan 4 zijdes moet zagen om het op maat te maken, en planken moeten recht zetten.

Sterke punten

Ervaring uit het verleden waren positief

Verbeterpunten of tips

Net het stukje service verlenen om met de klant mee te denken vwb de online bestelling die geplaatst is.

Reactie Hout in de tuin:

Hallo Bob, ons is het helaas niet opgevallen dat onze leverancier niet haakse schermen had geleverd. Graag hadden wij dan ook het probleem opgelost voor u, door nieuwe schermen te leveren, maar... Hallo Bob, ons is het helaas niet opgevallen dat onze leverancier niet haakse schermen had geleverd. Graag hadden wij dan ook het probleem opgelost voor u, door nieuwe schermen te leveren, maar heeft u er voor gekozen om zelf de schermen aan te gaan passen. Hiervoor hebben wij U dan ook een financiële vergoeding aangeboden. Wij hopen hiermee de "pijn" wat te verzachten.


Semih Durmus

9/10

Zijn topper

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen punt


Peter Engels

10/10

Super bedrijf. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Sterke punten

Snelle levering. Goed materiaal


Dorine Kraak

10/10

Paalhouders gekocht

Sterke punten

Snelle levering, goed product


Ron Hooijer

8/10

Goed

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Communicatie met klant


Spies

6/10

.

Sterke punten

Snel verzonden

Verbeterpunten of tips

Andere bezorgdienst. Wacht nog steeds op bezorging. Wordt niet afgegeven bij buren of weggezet. Mensen werken overdag!