Reviews

Haardhoutcompany.nl
9.1 / 10
3072 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

3072 Reviews

Herman Faber

10/10

Zo lang klant dat ik niet eens weet vanaf welk jaar! Kwaliteit top, service top. De kachel specialist Harrie Leenders in Oorschot beveelt dit bedrijf aan en dat is een compliment

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

geen

van Bodegraven

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

eerder melding maken wnnneer er geleverd gaat worden heb nu een dag van tevoren gebeld

Ria

10/10

Prima product en goede service.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

6/10

Ik bestel regelmatig een pallet hout, deze keer voor het eerst bij Haarhoutcompany. Ik kan mijn ervaring dus goed vergelijken met andere leveranciers.
Pluspunten: de prijs was relatief gunstig,... Ik bestel regelmatig een pallet hout, deze keer voor het eerst bij Haarhoutcompany. Ik kan mijn ervaring dus goed vergelijken met andere leveranciers.
Pluspunten: de prijs was relatief gunstig, het hout is van goede kwaliteit en de meegeleverde doos aanmaakblokjes is sympathiek.
Minpunten: de hoeveelheid hout was minder dan ik gewend ben van andere leveranciers (vulling tot onder de rand van de pallet, vandaar wellicht deze prijsstelling?), de blokken zijn gemiddeld genomen erg grof gekloofd (ze mogen wel iets kleiner zodat ik niet zelf alsnog met een bijl in de weer hoef) en het tijdslot van levering werd op de dag van levering driemaal verzet, waardoor ik enkele uren onnodig heb zitten wachten. Aardig om eens geprobeerd te hebben, maar ik denk niet dat ik hier opnieuw zal bestellen.

Verbeterpunten of tips

Pallets beter afvullen, fijner kloven en betrouwbaarder tijdslot van levering.

Particulier

9/10

Via bestelling kon ik goede afspraken maken

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Positief

Verbeterpunten of tips

Is goed zo

J. Heijen

10/10

Ervaring was gewoon heel goed.

Verbeterpunten of tips

Kleinigheidje mss. Makkelijke zichtbaar op de site maken hoe klanten jullie beoordelen. Kon ik niet vinden.

Anoniem

2/10

Bedrijf goed, kwaliteit hout minder

Verbeterpunten of tips

Heb nog nooit zo’n smerige pallet gekregen. Helemaal vol met zaagsel. Wat een bende.

Reactie Haardhoutcompany.nl:

Goede middag Ron,
Al ons hout wordt ovengedroogd en daar besteden we veel aandacht aan. Het “zaagselprobleem” wordt met name met slechte weersomstandigheden of met vorst veroorzaakt. Dit zit... Goede middag Ron,
Al ons hout wordt ovengedroogd en daar besteden we veel aandacht aan. Het “zaagselprobleem” wordt met name met slechte weersomstandigheden of met vorst veroorzaakt. Dit zit dan aan het hout geplakt en is eenmaal in de pallets heel moeilijk meer te verwijderen. Ik snap dat dit een probleem kan zijn. We werken aan een oplossing.
Daarnaast speelt ook dat Essenhout moeilijker beschikbaar wordt (lees hoge prijs) en dat de kwaliteit niet beter gaat worden door de essentak ziekte. Hierdoor komt er meer en meer spint (dood hout) in de bomen en bossen voor.
Op zich is essenhout prima hout voor een pizza oven maar beukenhout is zeker zo goed zo niet beter. We komen binnenkort ook met beukenhout dat vrij is van schors, zaagsel, schimmel etc. Dat is het ultieme hout voor jullie.
Ik zal je een cadeaubon mailen zodat je dat als je dat wilt op termijn eens kunt proberen.
Met vriendelijke groet,
Haardhoutcompany.nl

van Maurik

8/10

Geen bijzonderheden

Verbeterpunten of tips

geen specifieke punten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.