Reviews

Fairair.eu
9.1 / 10
679 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

679 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Zeer vakkundige uitleg via the chat

Salenbien Dirk

8/10

Perfecte afhandeling van de bestelling

Sterke punten

De hulp online vanuit het bedrijf

Anoniem

10/10

Heel vlot en vriendelijk bijgestaan bij mijn zoektocht naar de juiste filters.

Sterke punten

bijna op alle tijdstippen iemand die u te woord kan staan en helpen.

Anoniem

8/10

Correct en duidelijk advies

Sterke punten

duidelijkheid

Anoniem

8/10

Snelle levering, keurig afgehandeld, product past net (had iets langer gekunt)

Sterke punten

Snelle afhandeling en levering.

M.L.Venema

2/10

Ik vind het vreemd dat u de levering doet via (voor de consument )dure vervoerder als DHL, en niet via Post NL omdat het een enveloppe was met 2 schuimmatrasjes die door DHL gewoon door de... Ik vind het vreemd dat u de levering doet via (voor de consument )dure vervoerder als DHL, en niet via Post NL omdat het een enveloppe was met 2 schuimmatrasjes die door DHL gewoon door de brievenbus is gedaan.

ONNODIG KOSTEN VERHOGEND

Reactie Fairair.eu:

Geachte heer Venema,
Dank u wel voor uw bericht. Helaas mogen uw pakketje niet met PostNL versturen. U pakketje voldoet niet aan de PostNL brievenbus formaten. Dan mogen wij het helaas niet met... Geachte heer Venema,
Dank u wel voor uw bericht. Helaas mogen uw pakketje niet met PostNL versturen. U pakketje voldoet niet aan de PostNL brievenbus formaten. Dan mogen wij het helaas niet met PostNL versturen Ze passen inderdaad door de brievenbus als je ze dubbel vouwt en met druk door de brievenbus perst, dan past het prima. Bij PostNL staat scanapparatuur die de pakketjes meet en weegt en pakketjes die te groot zijn uitsluit. Wij hebben dan ook gekozen voor DHL omdat de pakketprijzen net iets goedkoper zijn dan de pakketdienst van PostNL. DHL moet het dan ook als pakket aanbieden en mag het niet door de brievenbus proppen en persen…. En dat is helaas wel gebeurd. Het spijt ons dat de Chauffeur van DHL het op deze manier heeft gedaan. Wij zullen dit bij onze vervoerder uiteraard aankaarten.
Vriendelijke groeten,
fairair

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Communicatie
Prijsbeleid
Klantenservice

Anoniem

10/10

Zeer correcte en snelle service met goede producten

Sterke punten

zeer tevreden over de snelheid van de service en de kwaliteit van de filters

F. Roosen

8/10

Prima producten.
Het verzenden heeft wat langer op zich laten wachten....

Richard

10/10

Prima.

Sterke punten

Duidelijke informatie op de website. Aantrekkelijk geprijsde artikelen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.