Reviews

9.1 / 10
2375 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2375 Reviews

Hedy Mingelen

9/10

Ja zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Zeer vriendelijk, redelijke prijzen!!

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


Sonja

9/10

Jazeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Deskundigheid en geduld

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Sommige baliemedewerkers mogen wel iets socialer zijn dmv groeten bij binnenkomst


Beke

10/10

Ja de zorg is prima

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

De aandacht en geduld met en voor het huisdier heel prettig

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Helaas is de afspraak site veranderd en is het nu lastiger om een afspraak goed in te plannen.


Goedemorgen

10/10

Fijn dat hamsters welkom zijn

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Kennis van kleine dieren

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

De prijs van een consult is wel erg hoog


Marina

8/10

Ja en nee. De kosten zouden lager kunnen zijn. (Zeker voor sommige medicijnen die vaak online goedkoper zijn)
De rest was goed!

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Goed met dieren. En als je een klacht hebt word er geluisterd.
Ook de info en facturen worden direct gestuurd.
En je hebt binnen een paar uur antwoord op je mail.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Toch de bedragen. Voor de 5 minuten die ik er elke keer ben vind ik 59.90 nogal hoog. Ook zijn een aantal medicijnen duurder dan online. Dit is meestal zo, maar in mijn geval was het over de 20... Toch de bedragen. Voor de 5 minuten die ik er elke keer ben vind ik 59.90 nogal hoog. Ook zijn een aantal medicijnen duurder dan online. Dit is meestal zo, maar in mijn geval was het over de 20 euro
duurder dan ergens anders! En dit was voor 1 item!


Helga

10/10

Ja zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Het contract met de dieren .Het uitleggen en informatie

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Iets minder hard praten bij het afrekenen als je over de nota en betaling praat zodat andere niet mee kunnen luisteren


Alan Coleman

9/10

Yes absolutely.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

At a time I was worried for my pet, the assistant and the vet were very reassuring, polite and friendly.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Everyone was very polite and friendly


Arja

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Afspraak op afgesproken tijd

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Prima praktijk


Nelemans

10/10

Ja zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Als er iets is en je belt naar het ziekenhuis wordt er goed geluisterd, kan altijd dezelfde dag terecht.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen verbeterpunten maar wel een opmerking waar wellicht het ziekenhuis zelf niets aan kan doen maar de prijzen stijgen wel erg snel en hoog. Hierdoor wordt het niet voor iedereen betaalbaar om met... Geen verbeterpunten maar wel een opmerking waar wellicht het ziekenhuis zelf niets aan kan doen maar de prijzen stijgen wel erg snel en hoog. Hierdoor wordt het niet voor iedereen betaalbaar om met zijn of haar huisdier naar de dokter te gaan, ondanks je een verzekering hebt afgesloten. Er zijn steeds meer dingen die niet meer vergoedt worden door de verzekeraar. De premie gaat steeds omhoog maar de vergoedingen worden steeds minder.


Carla van der Lee

10/10

Zeker wel.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Zeer klant-en diervriendelijk, laagdrempelig. Er wordt je niets opgedrongen.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Zou het niet weten.