Reviews

9.1 / 10
2362 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2362 Reviews

Rachelle Hamar

10/10

Ik ben naar behoren geholpen, kreeg veel informatie. Alles werd duidelijk uitgelegd

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Goede kwaliteit, nemen de tijd voor jou en jouw huisdier

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Prijs zou wel iets naar beneden mogen


Natalia Spasova

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Geen

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Uitlag van meerdere talen dan Nederlandse en Engelse


J. Mast

10/10

Ja de behandelend arts heeft een check up gedaan en deed dat heel nauwkeurig.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Ik weet niet hoe andere dierenartsen zijn over de dierenkliniek ben ik in ieder geval tevreden.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


Lindy den Haan

2/10

Nee, zeer ontevreden

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

In het oplichten van mensen en dieren

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

* Luisteren naar de klant
* niet te snel zeggen dat iets niet mogelijk is
* dossier (in ieder geval de laatste paar bezoeken) van de hond kennen.
* niet liegen, vertel de waarheid

Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:

Beste mevrouw den Haan,
Wij herkennen ons niet in uw bericht. We hebben meermaals geprobeerd om met u in gesprek te gaan, maar dit verliep helaas erg lastig. U heeft inmiddels een nieuwe...
Beste mevrouw den Haan,
Wij herkennen ons niet in uw bericht. We hebben meermaals geprobeerd om met u in gesprek te gaan, maar dit verliep helaas erg lastig. U heeft inmiddels een nieuwe dierenarts, dus hierbij willen wij dit ook afsluiten.
Met vriendelijke groeten,
Team Dierenziekenhuis Rotterdam


Lindy den Haan

2/10

Nee, zeer ontevreden

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

In het oplichten van mensen en dieren

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

* Luisteren naar de klant
* niet te snel zeggen dat iets niet mogelijk is
* dossier (in ieder geval de laatste paar bezoeken) van de hond kennen.
* niet liegen, vertel de waarheid

Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:

Beste mevrouw den Haan,
Wij herkennen ons niet in uw bericht. We hebben meermaals geprobeerd om met u in gesprek te gaan, maar dit verliep helaas erg lastig. U heeft inmiddels een nieuwe...
Beste mevrouw den Haan,
Wij herkennen ons niet in uw bericht. We hebben meermaals geprobeerd om met u in gesprek te gaan, maar dit verliep helaas erg lastig. U heeft inmiddels een nieuwe dierenarts, dus hierbij willen wij dit ook afsluiten.
Met vriendelijke groeten,
Team Dierenziekenhuis Rotterdam


Shehnaz Shehiden (Muezza)

7/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Zeer prijzig, klanten worden niet echt van te voren geinformeerd over de prijzen die erbij komen kijken.


Cora Meijer

10/10

Ja zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Duidelijkheid over wat ze eventueel voor ogen hebben van mijn kat

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

dat alles voor de dieren centraal staan


Hedy Mingelen

9/10

Ja zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Zeer vriendelijk, redelijke prijzen!!

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


Sonja

9/10

Jazeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Deskundigheid en geduld

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Sommige baliemedewerkers mogen wel iets socialer zijn dmv groeten bij binnenkomst


Beke

10/10

Ja de zorg is prima

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

De aandacht en geduld met en voor het huisdier heel prettig

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Helaas is de afspraak site veranderd en is het nu lastiger om een afspraak goed in te plannen.