Heel positief
Sterke punten
Goede service en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee
1608 Reviews
Goed
Sterke punten
Snel en zorgvuldig
Verbeterpunten of tips
Nvt
Groot assortiment en snelle levering. Echter het retour proces is niet heel duidelijk
Sterke punten
snelle levering en groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Het aanvragen van een retour was niet zo'n gemakkelijk proces. Ik kon ook geen duidelijke informatie vinden over een verzendlabel of antwoordnummer
Goede kwaliteit, snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Niks
Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Track & trace code meteen bij de bestelling aanleveren
Prima collectie, snelle levering, geheel tevreden
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer positief. Vlotte communicatie en afhandeling, ook bij beschadiging van geleverde goederen. Topservice
Sterke punten
Reactiesnelheid
Verbeterpunten of tips
Diversiteit op site
Fijne website met duidelijke uitleg over de producten. Snelle levering!!
Sterke punten
Duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Fantastische service! Ze hebben een groot aanbod aan wintersportkleding en een duidelijke website wat de online klantervaring TOP maakt.
De levering van mijn pakketje heeft 1 dag langer...
Sterke punten
/
Verbeterpunten of tips
/
Slechte service. Bij beoordeling van een defect aan een jas de jas niet meer terug gekregen. Ondanks een papieren bewijs. Geld terug gekregen en nog moeilijk doen over terugnemen van de gelijktijdig...
Sterke punten
Prima site en winkel. In de winkel netjes te woord gestaan en de uiteindelijk geboden oplossing (in de winkel) was binnen wettelijke normen maar niet volgens afspraak.
Verbeterpunten of tips
Communicatie vooraf, afspraken nakomen en niet wachten tot de klant om een update komt vragen.