Reviews

9.3 / 10
3127 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

3127 Reviews

Vos

8/10

Prima plaatsing van de WTW installatie. Professionele medewerkers.

Sterke punten

Al onze vragen werden perfect beantwoord. Vlotte levertijd van het apparaat.

Verbeterpunten of tips

Geen


BYRON

10/10

Goed geholpen door de dhr. Khan.

Sterke punten

Goede service, professioneel.

Verbeterpunten of tips

-


Jan

9/10

Ronduit positief.

Sterke punten

Uitgebreide informatie op de website, uitvoering volgens afspraak, vriendelijke en deskundige monteur, duidelijke uitleg tijdens en na de werkzaamheden.

Verbeterpunten of tips

De nieuwe ventilatiebox maakt meer geluid dan de oude wisselstroombox. Wij hadden verwacht dat de nieuwe stiller zou zijn.


Dick Magrijn

6/10

Voor de eerste keer onderhoud laten doen. Wist eigenlijk niet goed wat ze wel/niet gingen doen. Snel werk van 2 man, maar wel erg duur voor 20 minuten werk.

Sterke punten

Snel werk - waarschijnlijk vakkundig.

Verbeterpunten of tips

Betere voorinformatie. Wij begrepen (door andere appartementbewoners gelegd contact) dat we burenkorting hadden. Klopt! Maar we wisten niet dat elk extra dingetje extra kost. Leg tevoren duidelijk... Betere voorinformatie. Wij begrepen (door andere appartementbewoners gelegd contact) dat we burenkorting hadden. Klopt! Maar we wisten niet dat elk extra dingetje extra kost. Leg tevoren duidelijk uit wat er gaat gebeuren en wat e.e.a. precies kost.


Rene van Dijk

9/10

Positief

Sterke punten

Informatievoorziening (site; telefoon). Merkbaar specialist in ventilatie. Uitvoering werk.

Verbeterpunten of tips

Admin kan iets beter: onnodig gedoe door verkeerd genoteerd emailadres resp. 06-nummer


Patricia

9/10

Dit bedrijf is professioneel en kundig.

Sterke punten

Verlenen van informatie en rustige uitleg.

Verbeterpunten of tips

Geen


Pieter Herders

5/10

De afspraak was om 10.15 echter de monteurs kwamen om 12.00.
Zijn niet op de hoogte gebracht dat het later zou worden.
De monteurs werkte netjes en beleefd.

Sterke punten

Meedenken om ook de kanalen te reinigen met stofzuiger.

Verbeterpunten of tips

Gaarne even melden dat het uitloopt. Nu hebben wij de andere afspraak moeten verzetten. Vandaar klantvriendelijkheid een 2.
Denk dat het reinigen van de kanalen gewoon standaard in het tarief...
Gaarne even melden dat het uitloopt. Nu hebben wij de andere afspraak moeten verzetten. Vandaar klantvriendelijkheid een 2.
Denk dat het reinigen van de kanalen gewoon standaard in het tarief moeten worden meegenomen. Nu moesten we E60 extra bijbetalen.
Wel eigen keus na uitleg monteurs.
De vraag zo u het bedrijf aanbevelen zeg ik ja. Maar dan moet een vertraging van bijna 2 uur in het vervolg wel gemeld worden.


Annick Pascual Pascual

10/10

Zeer positieve ervaring op alle fronten

Sterke punten

De vakbekwaameid en vriendelijkheid van het personeel.

Verbeterpunten of tips

Neen, alles was in orde.


van Workum

7/10

Kosten wat moeite om een duidelijke afspraak te maken, maar de onderhoudswerkzaamheden zijn prima uitgevoerd.

Sterke punten

Vriendelijke medewerker en werken netjes.

Verbeterpunten of tips

Afspraken beter vastleggen zodat deze ook kunnen worden nagekomen


peeters

8/10

Vriendelijke medewerker. Nam alle tijd voor vragen.

Sterke punten

Duidelijke uitleg. Netjes gewerkt.

Verbeterpunten of tips

Monteur gaf aanvullingen aan waar je tegen meerkosten voor kunt kiezen. Deze mogelijkheden zouden vooraf bij de bestelling online kunnen worden aangegeven.
Registreren voor extra garantie bij...
Monteur gaf aanvullingen aan waar je tegen meerkosten voor kunt kiezen. Deze mogelijkheden zouden vooraf bij de bestelling online kunnen worden aangegeven.
Registreren voor extra garantie bij de leverancier van het apparaat werkt niet optimaal.