Reviews

All4running
9 / 10
24154 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

24154 Reviews

Ollie

10/10

Betrouwbaar en snel

Sterke punten

ook grotere schoenmaten beschikbaar

Verbeterpunten of tips

een beperkte korting voor vaste klanten zou niet slecht zijn. eventueel ifv de grootte van de aankopen. Kan ook stimuleren om wat extras te kopen

Juul Scheepers

10/10

Mijn bestelling was tijdens de kerstdrukte bij DHL kwijtgeraakt, uiteindelijk gemaild met All4running en die hebben direct een nieuwe order aangemaakt en gezorgd dat het de dag erna bezorgd werd!... Mijn bestelling was tijdens de kerstdrukte bij DHL kwijtgeraakt, uiteindelijk gemaild met All4running en die hebben direct een nieuwe order aangemaakt en gezorgd dat het de dag erna bezorgd werd! Hoefde hier niets voor te doen, werd direct serieus genomen

Sterke punten

Goede klantenservice, duidelijke website. Ik (vrouw) zocht een hardloopbroek voor mijn vriend, vond het positief om de diversiteit van de modellen te zien! (diversiteit in... Goede klantenservice, duidelijke website. Ik (vrouw) zocht een hardloopbroek voor mijn vriend, vond het positief om de diversiteit van de modellen te zien! (diversiteit in gewicht/gespierdheid/huidskleur/mindervalide etc)

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten waar All4Running iets aan kan doen (DHL ligt buiten de invloedsfeer van All4Running)

Angela McCarthy

1/10

Why am I getting a survery to ask about my package delivery when it did not happen? This has been a negative experience. Ordered a package a week ago on Monday, when ordered it said delivery by next... Why am I getting a survery to ask about my package delivery when it did not happen? This has been a negative experience. Ordered a package a week ago on Monday, when ordered it said delivery by next day, Tuesday. No package.. looked it up on Wednesday and it said waiting to be picked up by carrier. Called and was told the package should be on its way to me hopefully as one item had sold out and they would check on Friday and call me. No call on Friday so I called back and was told that the package was misplaced or something and they could reorder my one pair of shoes since the other was sold out. I ordered the only part of my order left in stock hoping I was just unlucky the first round. The person on the phone said it would be delivered by Saturday or Monday. It is now Tuesday and no package. DHL website says 'Once your parcel is ready for pick-up, this page will be updated'. In the meantime, I ordered the out of stock pair on a competitor's website (at the same price, well actually 1€ less) several hours after placing the new order on Friday. They were delivered to me yesterday, Monday. Hindsight now is why didn't I just order both pairs for the other company? Why was no compensation, gesture, anything made for me only headache? Have a 5 euro discount, or here is a free pair of crappy socks or here is a 10% discount for next order, free next day delivery, I don't know. Some recognition that I am valued, my time, my money, my order.

Sterke punten

When I called, my call was answered the the person spoke English. They were kind, but unable to do anything about my issue.

Verbeterpunten of tips

Act like you care about your customers and try to make mistakes at least a little better.

Dhr. Dave De Rouck

6/10

Vindt steeds wat ik nodig heb

Sterke punten

Interessante acties

Verbeterpunten of tips

De populaire pas maten niet altijd op voorraad

Dhr. Mario Asselman

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Sharon Zuijdervliet

9/10

Goed!

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Veel maten uitverkocht, weinig voorraad op de collectie die in de aanbieding is.

Dhr. Toon Tips

9/10

Voor mijn ultra trail run had ik nieuwe Hoka’s nodig. Makkelijk besteld, betalen achteraf, snel geleverd en goedkoop. Wat wil je nog meer?!

Sterke punten

Snelle reactie.

Verbeterpunten of tips

Persoonlijke aanpak kan beter.
-> informatie vragen en op basis daarvan verder informeren.

Vaia Poimenidou

10/10

Very smooth, efficient and fast! I have also returned one item due to sizing and the exchange happened fast. I was able to travel to Helsinki with my new thermals and was warm and cozy!

Sterke punten

Easy to use

Verbeterpunten of tips

The sizing charts of some items are not to precise. I bought NB leggings in XL because it was the right one according to my personal measurements, but it was extremely big in person and I had to... The sizing charts of some items are not to precise. I bought NB leggings in XL because it was the right one according to my personal measurements, but it was extremely big in person and I had to exchange it with L which according to your sizing chart would not fit me. Even the L is roomy on me!

Mevr. F van den Ouweland

10/10

Super

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

x

Mevr. Carina Van Den Broeck

10/10

Mooi ingepakt

Sterke punten

Kwaliteit is super goed

Verbeterpunten of tips

Niks op te merken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.