Reviews

Afval.nl

8.9 / 10
10028 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10028 Reviews

Marcel

10/10

Grofvuil container 6m3 besteld

Sterke punten

Snelle levering, netjes van tevoren gebeld door chauffeur die de container plaatste.
Snel ophalen van de container.

Verbeterpunten of tips

Geen


Particulier

8/10

Prima

Sterke punten

Op tijd

Verbeterpunten of tips

Graag bellen zodra jullie in de buurt. Jullie geven zwlf aan dat dat kan, maar is niet gebeurd


A.Cuccureddu

2/10

Niet zo goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Bij het ophalen van de container zat er wat klein spul in wat eigenlijk niet mocht,maar de chauffeur zei,dat komt wel goed,nu achteraf word de container omgezet naar puincontainer,en moeten wij... Bij het ophalen van de container zat er wat klein spul in wat eigenlijk niet mocht,maar de chauffeur zei,dat komt wel goed,nu achteraf word de container omgezet naar puincontainer,en moeten wij 110€bij betalen,wij zijn het daar niet mee eens,dan had de chauffeur meteen actie moeten ondernemen enniet zeggen,dat komt wel goed,want 110€ is niet niks en zijn zeer ontevreden over deze handeling,en zullen er ook werk van maken om dit ongedaan te krijgen.

Reactie Afval.nl:

Beste,
Allereerst dank voor uw review.
In de door u gehuurde hout (geen tuinhout) container is onder andere tapijt, rubber en plastic aangetroffen, dit zijn afvalsoorten die niet tot de...
Beste,
Allereerst dank voor uw review.
In de door u gehuurde hout (geen tuinhout) container is onder andere tapijt, rubber en plastic aangetroffen, dit zijn afvalsoorten die niet tot de door u bestelde container behoren. Hierdoor kan de container helaas niet worden verwerkt onder de oorspronkelijke afvalsoort.
Helaas zijn wij genoodzaakt om een extra factuur aan te maken voor de gemaakte kosten wegens de vervuilde container.
In de door u ontvangen bevestigingen wordt de afvalsoort van uw container aangeduid, ook staat er op onze website vermeld dat, indien u andere afvalsoorten in de container wenst te deponeren, u contact met ons op kunt nemen om het nieuwe tarief te verrekenen.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Daniel Caraballe

10/10

Uitstekende service, helder en duidelijke communicatie.

Sterke punten

Stipte levering, sterke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Harry Eleveld

10/10

Duidelijke afspraken

Sterke punten

Uitstekende chauffeur, klant vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen


Sambo distributie

8/10

Prima

Sterke punten

Houden zich redelijk aan afspraak brengen en ophalen

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


perfect glaszetters & kozijnenmontagebedrijf

10/10

Goed

Sterke punten

leveren op tijd

Verbeterpunten of tips

geen


Martin van Gunst

9/10

Duidelijke website en goede telefonische bereikbaarheid.

Sterke punten

Eenvoudig om container te bestellen, duidelijk over levering en goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan.


Hoeksma

7/10

Afspraken goed na gekomen

Sterke punten

Geen discussie over het plaatsen

Verbeterpunten of tips

Nee


Lieke Rietkerken

1/10

Waardeloze service

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Reactie Afval.nl:

Beste Lieke,
Dank voor uw review.
Vervelend te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
De door u, voor maandag, bestelde container was eerder gewenst. De binnendienst heeft...
Beste Lieke,
Dank voor uw review.
Vervelend te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
De door u, voor maandag, bestelde container was eerder gewenst. De binnendienst heeft welwillend gekeken naar een mogelijkheid om de container te vervroegen. Na akkoord van de planning is dit ook bevestigd aan u. Helaas is er wegens miscommunicatie tussen de twee afdelingen geen order op de route gekomen waardoor het later die dag niet meer mogelijk was uw order uit te voeren. Dit hebben wij u helaas mede moeten delen. Andere eventuele oplossingen in het weekend heeft u helaas afgeslagen.
Wij willen nogmaals excuses maken voor het ongemak wat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval