Reviews

Afval.nl
8.9 / 10
10040 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10040 Reviews

Joep de Waard

10/10

Huur van afvalcontainer 3m³

Sterke punten

Klantvriendelijkheid/ Flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Folmer

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Correcte levering en service

Verbeterpunten of tips

Nvt

Michail

8/10

Everything was Ok, no complaints

Sterke punten

delivery on time, container placed in a right way

Verbeterpunten of tips

None

PJ

10/10

Netjes en heel coulant

Sterke punten

Reageren snel en denken mee

Verbeterpunten of tips

niet

Albrecht

10/10

Top, makkelijk en snel geregeld!

Sterke punten

Wijziging van datum was met een mail geregeld.

Verbeterpunten of tips

Geen

Lin

2/10

Als te hoog ,moet weghalen,en €115 extra betalen,dat is niet netjes

Sterke punten

Weet niet

Verbeterpunten of tips

Overleggen met klanten,niet extra betalen voor terugkomen

Reactie Afval.nl:

Beste Lin,
Dank voor uw review.
Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Er wordt op verschillende manieren aangegeven dat containers niet hoger dan 20 centimeter boven de... Beste Lin,
Dank voor uw review.
Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Er wordt op verschillende manieren aangegeven dat containers niet hoger dan 20 centimeter boven de rand gevuld mogen worden. Deze melding vindt u onder andere in uw orderbevestiging, op onze website en op de container zelf. De reden dat containers niet hoger dan 20 centimeter boven de rand gevuld mogen worden is vanwege de verkeersveiligeid. Te hoog gestapelde containers kunnen gevaarlijke verkeerssituaties veroorzaken, iets wat ten alle tijden voorkomen dient te worden.
Indien iemand besluit hier geen gehoor aan te geven en de container dusdanig onveilig te beladen, dan kan de chauffeur er voor kiezen de container te laten staan. In dit geval zijn wij helaas genoodzaakt om een loze rit in rekening te brengen.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Jonkman

8/10

Ik heb goede ervaringen met Afval.nl

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Dat weet ik niet

Koen Michielsen

8/10

Helemaal prima

Sterke punten

Mooi op tijd geleverd en eenmaal vol snel een afspraak kunnen plannen.

Verbeterpunten of tips

Er werd gezegd dat er vooraf gebeld zou worden, dat is niet gedaan. Op zich geen ramp want ik was niet nodig maar melding daarvan is toch wel handig als ze langs komen

Daniel

5/10

Snelle levering, supertrage afhaling, 3 keer niet afgehaald op afgesproken datum/tijd

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Afhalen op datum zoals gevraagd

Reactie Afval.nl:

Beste Daniel,
Bedankt voor uw review, spijtig dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
Uw ophaalopdracht is inderdaad met een paar dagen verschoven naar later in de week. Hiervoor willen... Beste Daniel,
Bedankt voor uw review, spijtig dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
Uw ophaalopdracht is inderdaad met een paar dagen verschoven naar later in de week. Hiervoor willen wij excuses maken, dit is niet de service die wij wensen te bieden.
Helaas komt het wel eens voor dat, wegens extreme drukte, ophaalorders worden verschoven met een dag. Houdt niet weg dat dit altijd tijdig gecommuniceerd dient te worden, de planning van de uitvoerende partij is hierop aangesproken.
Wij willen nogmaals excuses maken voor het langer in beslag nemen van parkeerruimte dan nodig bij u op locatie.
Met vriendelijk groet,
Team MKB-afval

Anneke Mulder

10/10

Zeer vlot en vriendelijk geholpen.

Sterke punten

Toen ik de inhoud van mijn bak wilde wijzigen, was dit in no time geregeld. Heel fijn!

Verbeterpunten of tips

Als dagdelen niet aangepast kunnen worden, misschien klanten gewoon geen keuzeoptie geven.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.