Nauwkeurig, correct en tevreden
Sterke punten
Was duidelijk en beknopt
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Was duidelijk en beknopt
Heb ik niet
Denken aan artikelen voor een overeenkomst waar jij niet aan denkt
Iets meer empathie/menselijkheid. Ik voelde mij erg een nummertje. Voor jou als cliënt is het een hele verandering in het leven, voor hun is het 1 in het dozijn.
Duidelijke uitleg, goede ondersteuning
Iets sneller, of op/rond de genoemde tijd terugbellen als je die afspraak hebt gemaakt met een cliënt
Service gerichtheid
Niet, blijf zo doorgaan.
Klantvriendelijk, snelle reactietijden.
Geen
Effectief overleg. Kort, duidelijke uiteenzetting. Voldoende contactmomenten
Niet rechtstreeks bereikbaar, maar dat begrijp ik dan ook wel weer.
Vooruitdenkend en meedenkend
Nvt
Communicatie
Geen
snelheid, duidelijk, ideen over verbetering van de voorwaarden
goede inschatting maken hoe veel de werkgever wil toegeven.
Vriendelijk geholpen, ontzorgen en snelle afhandeling
Geen