Onbetrouwbaar. Op 5 mrt 2018 tel contact gehad omtrent kapotte Thermostast. Advies van Kemkens was om NEFIt te bellen en daar de juiste thermostaat voor mijn verwarming te bestellen. Als ik deze in huis had moest ik Kemkens bellen dan zouden ze hem installeren. Op 06 mrt 2018 was de thermostaat geleverd. Kemkens gebeld. Nu kon het opeens niet meer ik moest via hun een thermostaat kopen en dan zouden ze installeren. Hoe onbetrouwbaar kun je zijn. Ik heb al meer dan 12 jaar een onderhoudscontract bij Kemkens. Nu dus onmiddellijk stopgezet. Niet te vertrouwen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
Onbetrouwbaar. De Klantenservice is beneden alle peil. De een zegt A en de ander zegt B. Ze beloven iets en de ander zegt dat het kan niet. Geen vertrouwen in dit bedrijf.
Wat viel u in positieve zin op?
Geen.