Het was erg makkelijk en snel om het fotoboek in elkaar te zetten. Echter had ik deze website gekozen omdat je een snelle levering hebt. Ik heb extra betaald voor de snellere levering. Tijdens het bestellen stond dat ik het boek zou ontvangen op 20/3. Echter na de betaling stond dat het opeens een dag later was. Dus eigenlijk heb ik voor niks extra betaald want ik had het boek niet op tijd voor waar ik het nodig had. Erg jammer vond ik dit! Heb naar de klantenservice gebeld hiervoor maar die geloofden mij pas als ik een screenshot zou sturen via de mail. Dat heb ik gedaan en nooit meer antwoord gekregen! Erg jammer!
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen dat u na het telefonisch contact, geen respons meer heeft gehad. We zouden dit graag nog oppakken en kijken of we nog een oplossing kunnen bieden. Ik zal contact met u opnemen via de mail.
Vriendelijke groet,
Team Fotofabriek