Ik heb een foutieve afrekening per 1-4-2025 ontvangen. Dit is, ondanks diverse telefoontjes en emails nog steeds niet hersteld (op 10-11-2025). De reactie die ik krijg is "wordt aan gewerkt". We zijn nu 7 maanden verder!!!!!!! Niet te geloven!
Verbeterpunten of tips
Administratie en communicatie verbeteren.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
We kijken graag met je mee of het al mogelijk is om de juiste afrekening te publiceren.
Zou je hiervoor contact willen opnemen via de chat of de telefoon? We kijken graag met je mee! Alvast bedankt! ^ Gloria