Kun je geen contact mee krijgen
Verbeterpunten of tips
Chat functie geeft aan dat je wordt gebeld. Telefonisch geprobeerd, te druk, later zelf proberen. Tarieven zijn veel te hoog in relatie tot concurrentie; gastartiest elders 50 procent lager!
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Ik vind het vervelend voor je dat je ons niet (goed) hebt weten te bereiken. Ik zou graag contact met je willen opnemen om de oorzaak hiervan te achterhalen en om de tarieven met je door te nemen. Wellicht zit het verschil in de tarieven inclusief belastingen en BTW en exclusief belastingen en BTW. Zou je hiervoor jouw review, klantnummer en/of adresgegevens en telefoonnummer willen e-mailen naar socialmedia.nl@engie.com? Wij horen graag van je!
Onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 - 15.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 088 - 444 66 666. Natuurlijk zijn wij ook via de chat of via de e-mail op klantenservice.nl@engie.com te bereiken.
Ik wil je voor nu nog een energieke dag toewensen!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare