Veel te duur
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Dat het snel klaar was
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Bij een onderhoudscontract verwacht ik niet nog een rekening van materiaal te krijgen nadat onderhoud is gepleegd. Dit had ingecalculeerd moeten zijn in het toch hooge maand bedrag.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste Michiel,
Bedankt voor uw feedback. Fijn te horen dat u tevreden bent over de werkzaamheden van onze monteur. We begrijpen dat het vervelend is om een extra rekening voor materiaal te ontvangen, terwijl u al een onderhoudscontract hebt. Het contract dat u heeft, dekt alleen de voorrijkosten en arbeidsuren, niet de kosten voor de materialen die tijdens het onderhoud worden vervangen. Dit was destijds ook duidelijk aangegeven in het contract dat u hebt getekend.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht