Netjes
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Ik werd op tijd gebeld of de monteur eerder kon komen, wat mij beter uitkwam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Gerichte tijd en niet de hele ochtend of middag thuis moeten zijn. Niet handig als je ook nog honden noet uitlaten en maar mqx 15 minuten vantevoren hoort dat hij komt
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen dat het lastig kan zijn om de hele ochtend of middag thuis te blijven wachten, vooral als u andere verplichtingen heeft. We willen graag aangeven dat we geen kortere tijdsloten kunnen aanbieden, omdat onze monteurs ook storingen tussendoor moeten verhelpen, wat het plannen van precieze tijdstippen bemoeilijkt. We vinden het echter belangrijk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en zullen uw suggestie zeker meenemen voor de toekomst.
We zijn blij dat u de flexibiliteit van de monteur om eerder te komen positief heeft ervaren. We blijven ons inzetten om de service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht