Jaar in jaar uit hetzelfde probleem! Betaling factuur door 2 personen met correcte vermelding bnr en code....telkens opnieuw slaagt men er niet in om 0,5+0,5 te laten gelden als 1. Met de boodschap "u bent niet verzekerd als u op reis vertrekt". Uren aan 1 stuk door in de wachtlijn, doorschakelen naar een dode lijn, of nauwelijks antwoord op de gestelde vragen. Gelukkig had ik en mijn gezin nog nooit iets voor in het buitenland, ik moet er niet aan denken moest dit met deze verzekering voorvallen. Help!
Reactie VAB:
Beste familie Vandenboomgaard. Ik betreur dat ook dit jaar het een en ander foutliep rond de betaling van jullie reisbijstand. Een medewerker van onze Klantenservice zal spoedig contact met je opnemen.