Omdömen

21RUN

7.7 / 10
644 omdömen
Skriv omdöme

80% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.2/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.6/10

644 Omdömen

Fru. Eva Nilsson

8/10

Jag är nöjd. Snabb leverans. Och väl inpackat.

Styrkor

Stort urval

Förbättring av tips

Vet ej


Per Lindberg

8/10

Bra upplevelse kring köpet. Bra pris, relativt snabb leverans med tanke på att det skickas från annat land.

Styrkor

Bra priser, stort utbud, snabb leverans.

Förbättring av tips

Det drabbade inte mig men från tidigare kommentarer läste jag att det var dyrt att returnera varor.


John Mattsson

10/10

Vet ingenting om ert företag

Styrkor

Pris. Enkelt snabbt, kom upp på Google shopping.

Förbättring av tips

De flesta söker bara på Google, får upp ett pris(om det är bra), köper, klart. Fortsätt göra det så enkelt som möjligt att handla och pressa priserna så mkt det går.


Fru. Helene Eriksson

2/10

Retur otydligt beskriven - det som står på hemsidan stämmer inte med returpåse som låg med i leveransen. Oklart hur jag ska returnera. Utlämningsstället efterfrågar returkod/kvittens/streckkod?

Styrkor

Bra produkter

Förbättring av tips

Retur otydlig


Linda

2/10

Snabb leverans men frakten ingår inte vid retur.. fraktkostnad 300kr känns lite mastigt. Nu blev mina skor plötsligt väldigt dyra.

Styrkor

..

Förbättring av tips

Retur fraktkostnaden bör ingå

Svar 21RUN:

Dear Linda,
Thank you for your feedback! We can imagine that you did not like the fact that you had to pay 300kr for your return shipment. At this moment, we don't have a cheaper option and...
Dear Linda,
Thank you for your feedback! We can imagine that you did not like the fact that you had to pay 300kr for your return shipment. At this moment, we don't have a cheaper option and that's why we communicate upfront that the customers has to arrange and pay in case of a return shipment: https://21run.com/se/returnera-din-bestallning
I am sorry for the inconvenience!
Best regards,
21RUN


Herr. Kjell Nilsson

8/10

Bra

Styrkor

Stort utbud

Förbättring av tips

Bättre sökfunktion


Fru. Joanna Gunilla Jenny Olsson

9/10

Grym

Styrkor

Grym

Förbättring av tips

grym


Ronnie Bo Sköld

8/10

Bra. Var lite skeptisk till att beställa från ett annat land än Sverige.

Styrkor

Priset

Förbättring av tips

Information om pågående leverans var inte tydlig


Mathias Dawidsson

1/10

Dåligt ansvarstagande för produkterna som 21RUN säljer

Styrkor

Bra utbud

Förbättring av tips

Jag beställde ett par nya Altra Torin 5 för att ersätta mina gamla Torin 2. I de gamla har jag UK10 men de nya i samma storlek var för små. Alltså beställde jag ett par i storlek UK11, som passar... Jag beställde ett par nya Altra Torin 5 för att ersätta mina gamla Torin 2. I de gamla har jag UK10 men de nya i samma storlek var för små. Alltså beställde jag ett par i storlek UK11, som passar men det kostade mig 300kr att returnera de sommar för små. Otroligt dåligt då jag tycker 21RUN borde ta ansvar för vad de säljer.


Fru. Ulrika Engcrantz

10/10

Bra

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Inga