Reviews

8.8 / 10
109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

109 Reviews

Vermeer

2/10

Er worden poliskosten gerekend bij het opzeggen bij de autoverzekering (auto verkoop) van 10 euro excl. assurantie belasting. En op de site maken ze melding dat deze opzegkosten moeten verdwijnen,... Er worden poliskosten gerekend bij het opzeggen bij de autoverzekering (auto verkoop) van 10 euro excl. assurantie belasting. En op de site maken ze melding dat deze opzegkosten moeten verdwijnen, dat staat dan wel haaks op wat men doet.
https://www.verzekering.nl/n/2018/04/17/%E2%80%8Bopzegkosten-voor-schadeverzekering-moeten-verdwijnen/
Verder een keer contact gehad over een premieverhoging van meer dan 20% (waar de verzekeraar schreef dat ze ieder jaar de premie verhogen met maximaal het percentage van de consumenten prijs index en dat is toch niet 20%). Dit contact liep op niets uit, doen ze niets mee. Vreemd want ik zie verzekering.nl als een tussenpersoon die dit soort dingen toch kan bespreken met de verzekeraar?
Je betaalt maandelijks poliskosten (die gaan ook per jaar omhoog) maar na een jaar krijg je een nota en geen polis. Hier heb ik om moeten vragen. Op de nota staan namelijk geen specificaties en de opbouw van het bedrag van de verzekering.


Reactie Verzekering.nl:

Beste mevrouw Vermeer,
We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft en nemen het graag mee. We willen tenslotte onze service blijven verbeteren. De opzegkosten voor het beëindigen van uw...
Beste mevrouw Vermeer,
We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft en nemen het graag mee. We willen tenslotte onze service blijven verbeteren. De opzegkosten voor het beëindigen van uw verzekering maken onderdeel uit van ons huidige beleid. We publiceren nieuws om onze klanten te informeren over de laatste ontwikkelingen. Dit betekent niet dat we ons beleid daar gelijk op aanpassen. Excuses voor het verloop en we hopen u in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen.


Jvanderklip@planet.nl

8/10
(Bewerkt)

Geen reactie van dit bedrijf. Geen idee waar voor ze staan


Henk

6/10
(Bewerkt)

Goed geregeld!


Prive

5/10

Ik mis woonverzekering.

Reactie Verzekering.nl:

Beste,
bij ons op de site is de woonverzekering opgedeeld in inboedel en opstalverzkering.
Verzekering.nl


Leopold

10/10

Super goede service


Anoniem

1/10

Ik dacht nowgo als bedrijf te krijgen maar het blijkt verzekering te zijn. Verwarrend

Reactie Verzekering.nl:

Beste,
Wij, Verzekering.nl zijn een vergelijkingssite die ook NowGo aanbiedt. Als u met NowGo contact zoekt moet u niet bij ons zijn.


Gerald Hofhuis

6/10

Om 15:30 uur gebeld met de klantenservice. Het bandje geeft aan dat ik binnen 3 minuten word geholpen. Na 3 minuten word ik doorverbonden met de receptie en wordt mij beloofd dat, zodra een... Om 15:30 uur gebeld met de klantenservice. Het bandje geeft aan dat ik binnen 3 minuten word geholpen. Na 3 minuten word ik doorverbonden met de receptie en wordt mij beloofd dat, zodra een medewerker beschikbaar is, ik word teruggebeld. De volgende dag om 10:30 uur is er contact. Gelukkig zijn de verzekeringen en de toegankelijkheid/ gebruikersvriendelijkheid van de website wel goed.


Abel

10/10

Super geregeld. Eenvoudig vergelijken en afsluiten.