Reviews

Vanilla Venture
8.9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit van het product
9.2/10

550 Reviews

AM

10/10

Goeie service, nalevering ook heel snel

Verbeterpunten of tips

nvt

AT388

10/10

Mijn ervaring is positief bevonden

Sterke punten

Makkelijk contact te maken en het probleem is opgelost, top

Verbeterpunten of tips

Geen

Dagmar

9/10

Prima ervaring en heerlijke producten.

Sterke punten

Mooie producten en komen afspraken na zoals ze staan aangegeven op de website.

Anoniem

7/10

Prima, alleen zijn er een aantal dingen die ik zou verbeteren.

Sterke punten

Originele producten met goede informatie.

Verbeterpunten of tips

-Vindbaarheid producten op website. Als ik op verschillende manieren zocht vond ik andere producten. Dat was vreemd en onoverzichtelijk.
-Het was mij niet duidelijk op de afrekenpagina of mijn... -Vindbaarheid producten op website. Als ik op verschillende manieren zocht vond ik andere producten. Dat was vreemd en onoverzichtelijk.
-Het was mij niet duidelijk op de afrekenpagina of mijn bestelling naar mijn huis zou worden gestuurd. Ik moest verplicht een PostNL punt kiezen, dit was een beetje gek.
-Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen en geen track&trace. Dit zou ik in het vervolg wel willen hebben zodat ik het pakket kan anticiperen.

Anoniem

10/10

Vriendelijk, uitstekende service, breed assortiment en ook voor particulieren

Sterke punten

Uitstekende service

Verbeterpunten of tips

Filters op webshop kunnen beter

Anoniem

8/10

Mooie producten, prima service.

Verbeterpunten of tips

Niet alle producten van Souq worden in het overzicht aangeboden. Zo moet je de zoekfunctie gebruiken om bijvoorbeeld oranjebloesemwater te vinden.

Anoniem

5/10

Mijn introductie bij Vanilla Venture was niet gelukkig. Ik meende bij de bestelling de zekerheid te krijgen dat mijn bestelling op 30 december 2017 zou worden afgeleverd.
Dit bleek niet zo te... Mijn introductie bij Vanilla Venture was niet gelukkig. Ik meende bij de bestelling de zekerheid te krijgen dat mijn bestelling op 30 december 2017 zou worden afgeleverd.
Dit bleek niet zo te zijn. Ik ontving de bestelling op 3/1 2018.
Een geplande maaltijd kon niet doorgaan.

Sterke punten

Ik werd teruggebeld nadat ik per telefoon had geïnformeerd of mijn bestelling nog zou komen.
Wel pas 3 dagen later.

Verbeterpunten of tips

Uit bovestaande zou een conclusie getrokken kunnen worden

Tineke van der Vlist

6/10

Op zich voldoende wel is het verwarrend assortiment groothandel en particulier op de site.

Sterke punten

Weet niet.

Verbeterpunten of tips

Toegankelijker voor consumenten tenminste als dit een belangrijk item is

Greet van Merriënboer

8/10

Wij hebben de naam van uw bedrijf gekregen van hotel/restaurant Bloemenbeek in de Lutte. Het is goed dat ook particulieren bij u bestellingen kunnen doen.

Sterke punten

Snelle levering van de producten en een hele goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Mijn account werkt niet. Ik ga u hierover nog een keer bellen.

Sophie

8/10

Mooie informatieve webshop, correcte levering.

Sterke punten

Goede info.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.