vriendelijke bezorger
Informatie over bezorgtijdstip kwam laat/kortdag. Klantenservice moeilijk te bereiken en gaf indruk niet geïnteresseerd te zijn. Mijn tip zou zijn: maak het een prioriteit om daadkrachtig en vooral...
Netjes en kwaliteit
Geen
Snelle afhandeling
Ga zo door
De communicatie, maar vooral Johan de bezorger.
de prijs
duidelijk, no nonsens
nee
Website met gedetailleerde productomschrijving.
Blijf als ondernemer kijken of de verwachtingen die op de website worden getoond ook haalbaar zijn en volgens de verwachtingen worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld als levertijd wordt 2 tot 3 dagen...
Vandaag besteld morgen in huis gezaagd en wel betreft Polycarbonaatplaten
Wachttijd kan toeval geweest zijn maar onbegrijpelijk
van te voren gebeld hoe laat ze arriveerde
dat de chauffeur exta werkhandschoenen bij hem heeft als de klanten hem moeten helpen lossen dakplaten zijn erg scherp
Weten waar ze het over hebben
geen
Vriendelijke service
Leverings tijd