Reviews

TuinartikelTotaal.nl
8.9 / 10
711 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

711 Reviews

Tineke Klijn

10/10

Fantastisch goed en snel geholpen

Sterke punten

Denken mee en zijn gewoon fantastisch!

Y van der Mey

10/10

Prima artikel, goede prijs, snelle verzending

Sterke punten

Het schaduw doek voldoet aan alle verwachtingen

Marcel

9/10

Er ontbrak een onderdeel voor de waterboxx maar werd de volgende nageleverd.

Sterke punten

Super verpakt en zeer snel geleverd

Mai

8/10

Snel leveren!

Sterke punten

Duidelijk beschrijving producten

Marc Van der Heide

10/10

Goede, snelle levering

Sterke punten

Goed product

A Steur

6/10

Onjuiste informatie in de webshop ander product geleverd dan besteld. Bij retoursturen ondanks fout leverancier toch zelf het terugsturen moeten betalen.

Sterke punten

.

Reactie TuinartikelTotaal.nl:

Beste meneer Steur,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling. Allereerst onze excuses dat u een ander product heeft ontvangen dan dat u heeft besteld. We begrijpen dat dat erg... Beste meneer Steur,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling. Allereerst onze excuses dat u een ander product heeft ontvangen dan dat u heeft besteld. We begrijpen dat dat erg vervelend is. Echter, toen u per e-mail aangaf dat u een verkeerde bestelling had ontvangen, hebben wij u direct een retourformulier mét retourlabel toegestuurd. Hierbij hebben wij zelfs vermeld dat u uw bestelling kosteloos kon retourneren met het retourlabel. Wanneer wij een verkeerd product leveren, laten wij u uiteraard de retourkosten niet zelf betalen. We vinden het daarom erg jammer dat u aangeeft dat wij u de retourkosten zelf hebben laten betalen. We hopen zulke misverstanden in de toekomst te kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Tuinartikel Totaal

Frank De jong

10/10
(Bewerkt)

Bestelling was prima, precies zoals ik me had voorgesteld vanuit de omschrijving.

Sterke punten

Timing van levering klopte precies

Berend de Koning

9/10

.

Sterke punten

.

Tom Jetses

7/10

Snelle levering, correcte levering

Sterke punten

Zie boven

Erik de Ruijter

1/10

Tuinartikeltotaal zelf deed zijn best. het product Royal Well Muurkas Mini Wall 2 is een super miskoop! een slecht montagehandleiding met veel fouten. om de plankjes voor kweekpotjes te monteren... Tuinartikeltotaal zelf deed zijn best. het product Royal Well Muurkas Mini Wall 2 is een super miskoop! een slecht montagehandleiding met veel fouten. om de plankjes voor kweekpotjes te monteren moet je de kast weer half demonteren. een slappe constructie die ook geen wind weerstond. de vaste voorplaat waaide eruit ondanks het tijdig afdichten van het kasje. en die polycarbonaatplaat was er ook niet meer in te zetten.
kortom een miskoop van 450 euro van Chinese meuk

Sterke punten

geen

Reactie TuinartikelTotaal.nl:

Beste meneer De Ruijter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben... Beste meneer De Ruijter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben uw klacht direct gemeld bij onze leverancier. Deze gaf aan dat de muurkas op een verkeerde locatie is geplaatst. Het is essentieel om de kas op een vlakke, stabiele ondergrond te plaatsen tegen een sterke muur. De muurkas is niet geschikt voor montage aan een houten schutting. Hierdoor heeft de kas helaas stormschade opgelopen.
We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. We hebben daarom contact met u opgenomen om samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Tuinartikel Totaal

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.