Feedback Company

ToolsVoordelig.nl

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

5460 reviewsSchrijf review

checkbox89% beveelt ToolsVoordelig.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
5460 reviews

Vdb construct

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vlugge levering!

Sterke punten
Juistheid
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Product of service:
Indraai hulp

Gepubliceerd op

Uw klus, mijn job

SterSterSterSterSter
10/10

Toolvootdelig levert snel en accuraat en de bijbehorende informatie is perfect.

Product of service:
Makita

Gepubliceerd op

Barend van den Bergh Barends Bouw en Timmerwerken

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik kan best begrijpen dat de kerstman roet in het eten gooide maar dat een beloofde levering van binnen 24uur meer dan 5 dagen op zich laat wachten zonder een bericht van status vond ik erg jammer. Ik heb op dag 3 gebeld en ge-chat met de klantenservice, deze dame zat alleen en dat leverde mij een wachttijd van een half uur op. Er is door de dame van de klantenservice die trouwens super lief en behulpzaam was een deel levering gemaakt, zodat ik het zeer hard nodige wat wel geleverd kon worden op tijd zou krijgen. Hier maakte magazijn gewoon twee paketten van ter groote van een krat bier om een pak printpapier te versturen, wat dan op dezelfde dag kwam binnenrollen samen met 6 mails over de aflevering die dag. Al met al heb ik de spullen ontvangen. Ruim verpakt maar heel. En voldeden de spullen aan de omschrijving bij bestellen. En verliep ook het bestellen vlot. De vakantie leverde mij echter een vertraagde levering op waarover geen communicatie is geweest. Dit kan in mijn ogen beter. Als er was gecommuniceerd had ik een andere oplossing kunnen bedenken. Verder lijkt het mij raadzaam om als de levering zoveel later arriveert dan beloofd niet mij te bestoken met de vraag voor een review want zie hier mijn relaas. Nogmaals m'n petje af voor de dame die de telefoon beantwoorde, ik hoop dat je wel tijd had voor een glaasje water tussendoor.

Verbeterpunten of tips
Laat het weten als iets niet geleverd kan worden met een mogelijkheid tot overleg zodat ik daar op kan inspelen
Sterke punten
Geleverd wat ik heb gevraagd
Product of service:
Tentdak doorwerkent kelfort, vulpotlood ironside, blokhaak ironside

Gepubliceerd op

Maarten Theunisse

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Website overzichtelijk, lange levertijd. (Niet volgens website)

Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
levertijd conform website nakomen
Product of service:
Carat Nat/droog boormachine

Gepubliceerd op

Lemahieu johan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gemak

Product of service:
Haagschaar

Gepubliceerd op

Demi

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte klantenservice

Sterke punten
Geen enkel punt!
Verbeterpunten of tips
Begin met de waarheid te vertellen over jullie levertijden!
Product of service:
Kit

Gepubliceerd op

Simon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Goede klanteservice
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Slijptol

Gepubliceerd op

Marcel Koopman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na eerst een verkeerd product geleverd te hebben werd kosteloos de juiste opgestuurd. Top!

Verbeterpunten of tips
Direct de juiste leveren was beter geweest
Sterke punten
Snel
Product of service:
Leuninghouder

Gepubliceerd op

Renovatiebouw Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

altijd goed

Product of service:
Festool speelgoed invalzaag en accuboor

Gepubliceerd op

V.O.F Polfix

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht, Afspreken niet naar komen.Op de website staat vandaag bestellen morgen besteling bezorg.Ik wacht op dit moment andrehalf week.Klanteserwice doet weinig Slechte zorg van de klant

Product of service:
Stofzuiger festool

Gepubliceerd op

Commandeur

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie handgreep.

Product of service:
Handgreep voor badkamer

Gepubliceerd op

P.G. de Wolf

SterSterSterSterSter
10/10

prima, aankoop was ontzettend snel bezorgd

Product of service:
makita boormachine

Gepubliceerd op

koen stockman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

toestel initieel ok maar snel defect gegaan en ontgoochelende klantenservice tijdens retour en reparatie flow

Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails naar jullie klantenservice
Sterke punten
snelle levering
Product of service:
gbh18v-26 sds boorhamer

Gepubliceerd op

koen stockman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

toestel initieel ok maar snel defect gegaan en ontgoochelende klantenservice tijdens retour en reparatie flow

Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails naar jullie klantenservice
Sterke punten
snelle levering
Product of service:
gbh18v-26 sds boorhamer

Gepubliceerd op

Ahres stucadoors Edwin schun

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op zich ging alles goed. Maar de levering was een beetje laat. Op de site staat voor 22.00 uur bestellen dan is het de volgende dag in huis. Dat was dus niet zo. Mixer was 3 dagen en de garde 4 dagen. Jammer!

Verbeterpunten of tips
Zorg dat je doet wat er gezegd wordt
Sterke punten
De mixer van swenko is top!!!
Product of service:
Swenko mortelmixer+garde

Gepubliceerd op

Reviews

ToolsVoordelig.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ToolsVoordelig.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check5460 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 oktober 2011

ToolsVoordelig.nl

Professioneel gereedschap van de hoogste kwaliteit en tegen scherpe prijzen, daar staat Toolsvoordelig voor. Met persoonlijke service, garantie en snelle levering zorgen wij voor een goede afhandeling van jouw bestelling. Toolsvoordelig is een van de grootste leveranciers van accu gereedschap, elektrisch gereedschap, tuingereedschap en meer. Je kunt bij ons terecht voor de nieuwste Bosch accuboormachine maar ook voor een cirkelzaag van Makita. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke service. Onze klantenservice staat dan ook klaar om jou te helpen met je vraagstukken. Benieuwd naar wat wij te bieden hebben? Bekijk dan ons complete assortiment.

Contact

ToolsVoordelig.nl

Beversestraat 21B

5431SL Cuijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
5460 reviews

Vdb construct

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vlugge levering!

Sterke punten
Juistheid
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Product of service:
Indraai hulp

Gepubliceerd op

Uw klus, mijn job

SterSterSterSterSter
10/10

Toolvootdelig levert snel en accuraat en de bijbehorende informatie is perfect.

Product of service:
Makita

Gepubliceerd op

Barend van den Bergh Barends Bouw en Timmerwerken

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik kan best begrijpen dat de kerstman roet in het eten gooide maar dat een beloofde levering van binnen 24uur meer dan 5 dagen op zich laat wachten zonder een bericht van status vond ik erg jammer. Ik heb op dag 3 gebeld en ge-chat met de klantenservice, deze dame zat alleen en dat leverde mij een wachttijd van een half uur op. Er is door de dame van de klantenservice die trouwens super lief en behulpzaam was een deel levering gemaakt, zodat ik het zeer hard nodige wat wel geleverd kon worden op tijd zou krijgen. Hier maakte magazijn gewoon twee paketten van ter groote van een krat bier om een pak printpapier te versturen, wat dan op dezelfde dag kwam binnenrollen samen met 6 mails over de aflevering die dag. Al met al heb ik de spullen ontvangen. Ruim verpakt maar heel. En voldeden de spullen aan de omschrijving bij bestellen. En verliep ook het bestellen vlot. De vakantie leverde mij echter een vertraagde levering op waarover geen communicatie is geweest. Dit kan in mijn ogen beter. Als er was gecommuniceerd had ik een andere oplossing kunnen bedenken. Verder lijkt het mij raadzaam om als de levering zoveel later arriveert dan beloofd niet mij te bestoken met de vraag voor een review want zie hier mijn relaas. Nogmaals m'n petje af voor de dame die de telefoon beantwoorde, ik hoop dat je wel tijd had voor een glaasje water tussendoor.

Verbeterpunten of tips
Laat het weten als iets niet geleverd kan worden met een mogelijkheid tot overleg zodat ik daar op kan inspelen
Sterke punten
Geleverd wat ik heb gevraagd
Product of service:
Tentdak doorwerkent kelfort, vulpotlood ironside, blokhaak ironside

Gepubliceerd op

Maarten Theunisse

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Website overzichtelijk, lange levertijd. (Niet volgens website)

Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
levertijd conform website nakomen
Product of service:
Carat Nat/droog boormachine

Gepubliceerd op

Lemahieu johan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gemak

Product of service:
Haagschaar

Gepubliceerd op

Demi

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte klantenservice

Sterke punten
Geen enkel punt!
Verbeterpunten of tips
Begin met de waarheid te vertellen over jullie levertijden!
Product of service:
Kit

Gepubliceerd op

Simon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Goede klanteservice
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Slijptol

Gepubliceerd op

Marcel Koopman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na eerst een verkeerd product geleverd te hebben werd kosteloos de juiste opgestuurd. Top!

Verbeterpunten of tips
Direct de juiste leveren was beter geweest
Sterke punten
Snel
Product of service:
Leuninghouder

Gepubliceerd op

Renovatiebouw Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

altijd goed

Product of service:
Festool speelgoed invalzaag en accuboor

Gepubliceerd op

V.O.F Polfix

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht, Afspreken niet naar komen.Op de website staat vandaag bestellen morgen besteling bezorg.Ik wacht op dit moment andrehalf week.Klanteserwice doet weinig Slechte zorg van de klant

Product of service:
Stofzuiger festool

Gepubliceerd op

Commandeur

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie handgreep.

Product of service:
Handgreep voor badkamer

Gepubliceerd op

P.G. de Wolf

SterSterSterSterSter
10/10

prima, aankoop was ontzettend snel bezorgd

Product of service:
makita boormachine

Gepubliceerd op

koen stockman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

toestel initieel ok maar snel defect gegaan en ontgoochelende klantenservice tijdens retour en reparatie flow

Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails naar jullie klantenservice
Sterke punten
snelle levering
Product of service:
gbh18v-26 sds boorhamer

Gepubliceerd op

koen stockman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

toestel initieel ok maar snel defect gegaan en ontgoochelende klantenservice tijdens retour en reparatie flow

Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails naar jullie klantenservice
Sterke punten
snelle levering
Product of service:
gbh18v-26 sds boorhamer

Gepubliceerd op

Ahres stucadoors Edwin schun

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op zich ging alles goed. Maar de levering was een beetje laat. Op de site staat voor 22.00 uur bestellen dan is het de volgende dag in huis. Dat was dus niet zo. Mixer was 3 dagen en de garde 4 dagen. Jammer!

Verbeterpunten of tips
Zorg dat je doet wat er gezegd wordt
Sterke punten
De mixer van swenko is top!!!
Product of service:
Swenko mortelmixer+garde

Gepubliceerd op

Reviews

ToolsVoordelig.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ToolsVoordelig.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check5460 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 oktober 2011

ToolsVoordelig.nl

Professioneel gereedschap van de hoogste kwaliteit en tegen scherpe prijzen, daar staat Toolsvoordelig voor. Met persoonlijke service, garantie en snelle levering zorgen wij voor een goede afhandeling van jouw bestelling. Toolsvoordelig is een van de grootste leveranciers van accu gereedschap, elektrisch gereedschap, tuingereedschap en meer. Je kunt bij ons terecht voor de nieuwste Bosch accuboormachine maar ook voor een cirkelzaag van Makita. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke service. Onze klantenservice staat dan ook klaar om jou te helpen met je vraagstukken. Benieuwd naar wat wij te bieden hebben? Bekijk dan ons complete assortiment.

Contact

ToolsVoordelig.nl

Beversestraat 21B

5431SL Cuijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation