Reviews

8.8 / 10
3567 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3567 Reviews

Els Naeyaert

9/10

Top service

Sterke punten

Snelle reactie en heel klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

X


Berlinda Mariën

9/10

Ik vind steeds een origineel cadeau om te geven. Altijd krijg ik leuke reacties voor de originaliteit. Het zijn wel niet alledaagse aanbiedingen, die leuk om te geven zijn.

Sterke punten

De originele aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

tot hier toe nog geen negatieve ervaring of verbeterpunten opgemerkt.


Karen

8/10

Cadeaubon besteld. Heldere communicatie. Correcte aflevering.

Sterke punten

Leuke bon op af te geven. Kwalitatief.

Verbeterpunten of tips

Redelijk bedrag besteld, per post verstuurd zonder track and trace is toch best spannend wanneer het langer duurt dan voorzien.


Marleen

10/10

Duidelijke website. Gemakkelijk om te bestellen.

Sterke punten

Duidelijke beschrijving van elk cadeau

Verbeterpunten of tips

Doe zo voort

Reactie SurpriseFactory:

Beste Marleen,
Bedankt voor uw positieve review! Daar worden wij blij van op deze regenachtige dag.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Verhoeven

9/10

Snelle service, mooi verpakt en afgewerkt

Sterke punten

Gaat een topcadeau worden met Kerst

Verbeterpunten of tips

Geen


RENE

8/10

Doen wat ze beloven.

Sterke punten

Levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Caroline Borremans

10/10

Positieve ervaring. Ben onder de indruk vh product..

Sterke punten

Duidelijke website
Snelle levering na bestelling
Goede communicatie
Heerlijk product & aanbod

Verbeterpunten of tips

Geen


Delvers

10/10

Goed ik heb iets besteld en kreeg snel een reactie “

Sterke punten

Goede reactie

Verbeterpunten of tips

Nee


Simone Schippers

10/10

Ik heb al enkele cadeaubons gegeven en dat was eennsucces.

Sterke punten

Voor elk wat wils.

Verbeterpunten of tips

geen


Mirthe

5/10

Ik heb afgelopen maandag een bestelling gedaan maar helaas nog niks ontvangen

Sterke punten

leuk aanbod

Verbeterpunten of tips

levertermijn aanpassen?

Reactie SurpriseFactory:

Beste Mirthe,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de bon nog niet binnen is! Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, info@surprisefactory.com, kunnen zij u verder helpen....
Beste Mirthe,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de bon nog niet binnen is! Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, info@surprisefactory.com, kunnen zij u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory