603 Reviews
Overzichtelijk en duidelijk. Met een vleugje humor
Goede service.
Sterke punten
Gelijk actie bij eventueel problemen.
Reactie Rosiir.com:
Beste klant,
Dank voor de positieve review en wellicht tot een volgende keer.
Erik
Klantenservice Rosiir
Allereeerst zelf per abuis foutieve bestelling gedaan, dit werd direct opgepakt en opgelost door rossir
daarna foutieve levering gehad ook dit werd prima gecorrigeerd door rossir
Sterke punten
snelle reactie en adequaat oplossen van de problemen
Reactie Rosiir.com:
Beste Bart Quik,
Dank voor de positieve review ondanks dat we in het magazijn een inpakfout gemaakt hadden.
Veel fietsplezier en een goed seizoen gewenst.
Erik
Klantenservice Rosiir
Vrijdag voor 14.00 uur besteld, niet de volgende dag maar maandag geleverd.
Niet het beoogde resultaat. Zadel is met hele goedkope materialen gemaakt en heeft een overvraagde prijs.
Reactie Rosiir.com:
Beste klant,
We melden dat het de volgende werkdag aanwezig is. In sommige gevallen wordt er ook op zaterdag geleverd maar helaas niet standaard.
Als u niet tevreden bent over het product, dan mag het zoals vermeld op de site, gewoon retour gestuurd worden. Wij hanteren de wereldwijd vastgestelde verkoopprijzen. En we zijn het zeker niet eens met uw mening dat het met "hele goedkope materialen" gemaakt is. Er wordt wel degelijk gebruikt gemaakt van kwalitatief goed materiaal.
Erik
Klantenservice Rosiir/ISM
Zorgvuldig
Reactie Rosiir.com:
Beste klant,
Dank voor de redelijk postieve review. We zijn ons er inderdaad van bewust dat we op de drukke momenten lijnen tekort komen en gaan hier inderdaad aan werken.
Dank voor de feedback.
Klantenservice Rosiir
(Bewerkt)
Wij hebben 7 dagen geleden een showroom zadel besteld en dit is nog niet geleverd.
Sterke punten
Ook nog niets gehoord, waarom dit zo lang moet duren !
Tot op heden prima
Sterke punten
duidelijkheid
Reactie Rosiir.com:
Beste klant,
Dank voor de positieve review en een goed fietsseizoen gewenst :-)
Erik Leemkuil
Rosiir
Alle artikelen netjes en snel geleverd.
Reactie Rosiir.com:
Beste Klant,
Dank voor de positieve review.
Klantenservice Rosiir
Informatief, deskundig
Reactie Rosiir.com:
Beste Klant,
Dank voor de positieve review.
Klantenservice Rosiir