Reviews

8.8 / 10
687 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10

687 Reviews

Anoniem
10/10

Aangezien ik nog vragen had telefonisch contact opgenomen. Heel professioneel geholpen.


Hans De Geest
10/10

Snelle en correcte levering. Dit is een prachtig product dat doet wat het belooft, geen zadelpijn meer voor mij!

Sterke punten

Deze zadels zijn fantastisch, geen zadelpijn meer!


Anoniem
8/10

Goed alleen deze keer ging het een keer fout.
maar verder zijn hetere mooie onderdelen gewild uit

Sterke punten

Geen


Frederik Martens
9/10

De bestelling verliep vlot en alles werd vlot en mooi verpakt geleverd. Er zat zelfs een vertaalde uitleg bij met de installatieinstructies.

Sterke punten

Goed verpakt - Extra aandacht voor de montagehandleiding


Eric
5/10

Bij het plaatsen van de bestelling stond er bij levertijd 1a2dagen
Dit was niet het geval
Na twee telefoongesprekken konden ze niet op tijd leveren
Daar de grote leverancier ze...

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,

Jammer dat inderdaad Rotor ook in eerste instantie dacht dit voor u per express te kunnen versturen wat later niet bleek te lukken.
Het verstuurde Qring is inderdaad wat duurder. Het missende onderdeel: Uit het telefoongesprek wat wij hadden, waarin ik u uitlegde hoe een Qring te monteren, bleek dat het er bij u niet bij zat en dat hebben we nagestuurd. Ik hoop dat dat inmiddels ontvangen is.

Erik
Klantenservice


hans
1/10

Bestelling van 12 januari nog niet ontvangen

Sterke punten

nee

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,

In de veronderstelling dat we u hiervan op de hoogte hadden gesteld was dit inderdaad fout gegaan. Waarvoor excuus.
Achteraf bleek de mail wel te zijn getypt, maar stond nog in concepten.
Per mail verder contact gehad en een en ander wordt z.s.m. geregeld..

Erik
Klantenservice


Lilian Roksnoer
10/10

Ik zocht een goedkoop alternatief voor een 2e powermeter op mijn mtb en kwam uit bij Rosiir. Omdat ik goede ervaringen had met mijn spider Quarq en de powermeter op mijn mtb niet mijn hoogste...

Sterke punten

Zeer goede kennis en ervaring van de produkten.


Anoniem
3/10

Mijn artikel is op voorraad volgens U site maar naar bijna 2 weken wachten nog steeds niets ontvangen. Vind ik erg vreemd. Dus helaas niet zo positief.

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,
Deze bestelling is vlak na de eindejaarstelling gedaan. Het bleek dat dit artikel er niet meer was en ook niet meer geleverd kon worden. Wij hebben u hierover dezelfde dag nog een mail gestuurd met een alternatief-levering, waarop we helaas niets meer gehoord hebben.
Erik
Klantenservice Rosiir.


peter van der heijden
9/10

Klantvriendelijk en goede service

Sterke punten

de service zijn goed