Reviews

8.8 / 10
603 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.3/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
8.6/10

603 Reviews

Anoniem
8/10

Prima afhandeling vlotte levering


Anoniem
7/10

Overzichtelijk en duidelijk. Met een vleugje humor


Anoniem
8/10

Goede service.

Sterke punten

Gelijk actie bij eventueel problemen.

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,

Dank voor de positieve review en wellicht tot een volgende keer.

Erik
Klantenservice Rosiir


bart quik
9/10

Allereeerst zelf per abuis foutieve bestelling gedaan, dit werd direct opgepakt en opgelost door rossir

daarna foutieve levering gehad ook dit werd prima gecorrigeerd door rossir

Sterke punten

snelle reactie en adequaat oplossen van de problemen

Reactie Rosiir.com:

Beste Bart Quik,

Dank voor de positieve review ondanks dat we in het magazijn een inpakfout gemaakt hadden.
Veel fietsplezier en een goed seizoen gewenst.

Erik
Klantenservice Rosiir


Anoniem
4/10

Vrijdag voor 14.00 uur besteld, niet de volgende dag maar maandag geleverd.
Niet het beoogde resultaat. Zadel is met hele goedkope materialen gemaakt en heeft een overvraagde prijs.

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,

We melden dat het de volgende werkdag aanwezig is. In sommige gevallen wordt er ook op zaterdag geleverd maar helaas niet standaard.
Als u niet tevreden bent over het product, dan mag het zoals vermeld op de site, gewoon retour gestuurd worden. Wij hanteren de wereldwijd vastgestelde verkoopprijzen. En we zijn het zeker niet eens met uw mening dat het met "hele goedkope materialen" gemaakt is. Er wordt wel degelijk gebruikt gemaakt van kwalitatief goed materiaal.

Erik
Klantenservice Rosiir/ISM


Anoniem
7/10

Zorgvuldig

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,

Dank voor de redelijk postieve review. We zijn ons er inderdaad van bewust dat we op de drukke momenten lijnen tekort komen en gaan hier inderdaad aan werken.
Dank voor de feedback.

Klantenservice Rosiir


Christ van den Bergh
8/10
(Bewerkt)

Wij hebben 7 dagen geleden een showroom zadel besteld en dit is nog niet geleverd.

Sterke punten

Ook nog niets gehoord, waarom dit zo lang moet duren !


geert wolters
9/10

Tot op heden prima

Sterke punten

duidelijkheid

Reactie Rosiir.com:

Beste klant,

Dank voor de positieve review en een goed fietsseizoen gewenst :-)

Erik Leemkuil
Rosiir


Marc
10/10

Alle artikelen netjes en snel geleverd.

Reactie Rosiir.com:

Beste Klant,

Dank voor de positieve review.

Klantenservice Rosiir


Anoniem
10/10

Informatief, deskundig

Reactie Rosiir.com:

Beste Klant,

Dank voor de positieve review.

Klantenservice Rosiir