Reviews

Parkeerapparatuur.nl
9.1 / 10
3300 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3300 Reviews

Erik

10/10

Enorm goed geholpen en snelle levering!

Diana Herman

10/10

Duidelijke website.

Joop van Laethem

10/10

Makkelijke vindbaarheid van het product

Waardeloos

1/10

Goed

Reactie Parkeerapparatuur.nl:

Beste Semjon,
Vervelend dat u deze negatieve ervaring met onze webshop heeft gehad, maar we willen graag uit de doeken doen wat er daadwerkelijk gespeeld heeft zodat eenieder hier ook het juiste... Beste Semjon,
Vervelend dat u deze negatieve ervaring met onze webshop heeft gehad, maar we willen graag uit de doeken doen wat er daadwerkelijk gespeeld heeft zodat eenieder hier ook het juiste beeld krijgt.
1e keer retour - geopende zender:
U heeft in de zomer van 2020 een originele MFZ handzender gekocht. Deze heeft u later teruggestuurd met de melding dat hij niet zou functioneren. Deze zender is retour gekomen en beoordeeld door de technische dienst. Er waren duidelijke sporen dat de handzender geforceerd geopend is geweest (met een schroevendraaier o.i.d.). Op 7 september 2020 hebben daar (ondanks dat we geen garantie geven op batterijen) toch een nieuwe batterij ingezet en is de zender terug gegaan naar u.
2e keer retour - een zender geleverd door derden:
Twee weken later (18 september 2020), stuurt u weer een handzender terug. Toen deze was ontvangen door onze technische dienst, bleek de behuizing van de handzender te zijn gegraveerd met een bedrijfsnaam van een andere leverancier van zenders, als mede dat de kleur van het kunststof anders was. U heeft ZELF schriftelijk bevestigd aan ons (21 september 2020), dat u meerdere zender open heeft gemaakt en uit die verschillende zenders, een zender in elkaar heeft gezet die vervolgens naar ons is toegezonden. Daarnaast bleek deze zender gewoon te functioneren nadat ook hier de batterij was vervangen. Kort en goed: De zender kwam van een ander en functioneerde correct.
U eist toch uw geld terug terwijl u een zender inlevert die niet bij ons gekocht is. Dit nadat de herzieningstermijn was verkopen en de zender alleen nog voor garantie in aanmerking komt. Dus wel vervanging bij defect, maar geen geld retour onder herzieningsrecht. Wij kunnen en willen niet meewerken aan dergelijke frauduleuze activiteiten.
Wij staat garant voor alle producten die WIJ verkopen!
Technische dienst Parkeerapparatuur.nl

Jan

10/10

Super!
Ik aarzelde even bij bestelling want winkel eerder onbekend, iets zeldzaam aangegeven als toch in stock, verzendkosten (niet "gratis") maar dat blijkt absoluut onterecht: expliciete... Super!
Ik aarzelde even bij bestelling want winkel eerder onbekend, iets zeldzaam aangegeven als toch in stock, verzendkosten (niet "gratis") maar dat blijkt absoluut onterecht: expliciete kostprijs levering wordt gecompenseerd door correcte prijs, levering was onverwacht snel en correct (in een doos van juiste maat!).
Voor mij is dit een voorbeeld voor anderen: eerlijk tonen dat verzenden een kost heeft, en nog bij de goedkopere zijn!

Reactie Parkeerapparatuur.nl:

Beste Jan,
Dank je voor de lovende woorden. We blijven er aan werken onze dienstverlening te optimaliseren. Wat op onze webshop te bestellen is, hebben we ZELF op voorraad liggen in ons... Beste Jan,
Dank je voor de lovende woorden. We blijven er aan werken onze dienstverlening te optimaliseren. Wat op onze webshop te bestellen is, hebben we ZELF op voorraad liggen in ons magazijn. Geen drop-shipment zoals bij vele webshops tegenwoordig.
Veel plezier met de aankoop!

Mesotten

1/10

Zeer slechte ervaring. adapter voor automatische poort gekocht. werkte niet dus technische support gekregen. Dat werkte ook niet, dus stuur het maar terug dan kijken we er wel naar. Ook daarna... Zeer slechte ervaring. adapter voor automatische poort gekocht. werkte niet dus technische support gekregen. Dat werkte ook niet, dus stuur het maar terug dan kijken we er wel naar. Ook daarna werkte het niet, maar konden het niet meer terugsturen omdat wij het al open gemaakt hadden samen met hun afdeling techniek.

Reactie Parkeerapparatuur.nl:

27 Januari 2022
Beste Stephan,
U heeft in April 2018 uw laatste bestelling geplaatst in onze webshop. Op 4 Mei 2018 heeft u voor het laatste contact gehad met parkeerapparatuur.nl.
... 27 Januari 2022
Beste Stephan,
U heeft in April 2018 uw laatste bestelling geplaatst in onze webshop. Op 4 Mei 2018 heeft u voor het laatste contact gehad met parkeerapparatuur.nl.

Destijds heeft de technische dienst met u contact op genomen dat het product dat u retourneerde, wat uiteindelijk helemaal niet defect was, duidelijk zichtbare schade had. In combinatie met een niet meer bruikbare verpakking was het voor ons niet meer mogelijk het product nogmaals te verkopen. Dit is naar u gecommuniceerd. Daarop heeft u uw communicatie gestaakt. Vervolgens hebben we uiteindelijk op onze kosten het product nogmaals naar u toegezonden.
En 4 jaar na dato geven wij u nog steeds die kans als toen:
Stuur vandaag nog het onbeschadigde artikel, in de originele onbeschadigde verpakking retour, en u ontvangt binnen 14 dagen uw aanschafprijs retour op uw bankrekening.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.