Reviews

8.9 / 10
1546 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1546 Reviews

Inge

10/10

Prima webshop en heel betrouwbaar bedrijf

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

/


Fary

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Nvt


E-nail, Veghel

7/10

Altijd goed! Duidelijke site, leuke 5% korting, snelle levering en afterpay vind ik een plus.

Sterke punten

Weet ik zo niet

Verbeterpunten of tips

Graag reageren op mail, in mijn geval iets verkeerd geleverd


Stephanie Hoynck van Papendrecht

9/10

Mooie collectie, snelle levering, geweldige service!

Sterke punten

snelle levering en service

Verbeterpunten of tips

geen


Andriessen

7/10

Erg goed netjes geïnformeerd over iets latere levering.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Line

1/10

2 producten besteld omdat ze allebei in voorraad stonden. Na paar dagen nog steeds geen verzendbevestiging dus telefonisch contact opgenomen. Ze gingen het ene product bestellen en het andere werd... 2 producten besteld omdat ze allebei in voorraad stonden. Na paar dagen nog steeds geen verzendbevestiging dus telefonisch contact opgenomen. Ze gingen het ene product bestellen en het andere werd verstuurd. Uiteindelijk mail gekregen dat het ene product niet meer te verkrijgen is. De terugbetaling is vlot verlopen. Op de website staat dan niet aan gegeven dat we producten niet meer op voorraad zijn.

Sterke punten

Telefonisch vlot bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Op de website correcte info geven over product voorraad


Elvira Leentvaar / nagels van nu

6/10

Ik bestel hier vaker een normaal erg tevreden, maar deze keer heeft de bestelling helaas erg lang op zich laten wachten, zonder tussenberichtje

Sterke punten

Goedemorgen uitleg over de producten

Verbeterpunten of tips

En tussenberivhtje als de verzending langer duurt


I WANT NAILS

1/10

Bestelling komt pas maanden later of helemaal niet.

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren over o.a. verloop van bestelling.


Marjake

8/10

Voor de éérst keer iets aangekocht.

Sterke punten

Vind alles goed terug op de website

Verbeterpunten of tips

Als ze het factuur door mailen daar al op vermelden als er iets te kort bij is.
Wat nageleverd wordt.


Elly van Driel

9/10

Prima bedrijf zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Product was niet aanwezig ben ik gebeld ik kon wat anders uitkiezen of een paar dagen langer wachten. Perfecte service

Verbeterpunten of tips

Nu even geen verbeterpunten