Reviews

Pronto Wonen Alkmaar
8.3 / 10
1151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1151 Reviews

Wesley Mulder

7/10

Een erg fijn bedrijf met behulpzaam personeel.

Sterke punten

Personeel heeft verstand van de artikelen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Geen

10/10

Goede service. Er waren 2 meubels beschadigd en zonder problemen werd het omgeruild en bezorgd bij ons huis.

Sterke punten

Mooie meubels voor een redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

1 nadeel was wel dat er 2 meubels een heel lang levertijd hadden een half jaar en we kregen een bericht dat het nog langer zou duren. Toen hebben we in overleg met een medewerker moeten uitwijken... 1 nadeel was wel dat er 2 meubels een heel lang levertijd hadden een half jaar en we kregen een bericht dat het nog langer zou duren. Toen hebben we in overleg met een medewerker moeten uitwijken naar een online site van Pronto maar daar moest ik per meubel 200 euro meer betalen. Er is wel door Pronto Alkmaar tegemoet gekomen dat we de bezorgkosten niet hoefden betalen maar alsnog wel 400 duurder dan in Alkmaar.

Burgmeijer

3/10

Erg lange levertijd , wij bedenken ons nog wel een keer voor de volgende aankoop bij pronto

Sterke punten

?????

Verbeterpunten of tips

betere afspraken

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie en mededeling.
Door de wereldwijde Covid-19 is het probleem van levertijden inderdaad een hele lastige en ook iets waar we zelf weinig invloed op... Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie en mededeling.
Door de wereldwijde Covid-19 is het probleem van levertijden inderdaad een hele lastige en ook iets waar we zelf weinig invloed op kunnen uitoefenen. Leveranciers hebben o.a. te maken met schaarste en uitloop van aanlevering van de grondstoffen.
Excuses voor de verlate levering.
Met vriendelijke groet.
Pronto Wonen Alkmaar

Q.Groot

8/10

Prima zaak.Goede communicatie,ook via email.

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit verhouding en ongedwongen sfeer.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Lemckert

7/10

Goed geholpen

Sterke punten

Zijn de volgende dag se pootjes onder de bank komen schroeven. Dit kunnen de meeste mensen niet zelf.

Verbeterpunten of tips

Zelf ophalen en plaatsen is niet fijn.

Trudy Wijchman

10/10

Zeer prettig met Estha.

Sterke punten

Knowhow.

Verbeterpunten of tips

Bezorgservice zeer onplezierig, bezorgers buitendienst perfect.

Dargel

10/10

Netjes, duidelijk, eerlijk

Sterke punten

Hóórt wat de klant wenst, geeft ruimte te overdenken, denkt mee

Verbeterpunten of tips

Geen

Pannekeet

8/10

Zeer klantvriendelijk
Fijn bedrijf.

Sterke punten

Geleverd volgens afspraak/bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen

Kuilman

10/10

Prima

Sterke punten

Eethoek gekocht, prettig dat er veel op voorraad is. Maanden wachten is niet leuk!

Verbeterpunten of tips

Geen

John

10/10

Ik ben bij Pronto Alkmaar een eettafel mazzo 220x105 gekocht. Er waren wat problemen met de montage van de poten en de gaten in de tafel waardoor montage niet volledig mogelijk was. De service... Ik ben bij Pronto Alkmaar een eettafel mazzo 220x105 gekocht. Er waren wat problemen met de montage van de poten en de gaten in de tafel waardoor montage niet volledig mogelijk was. De service afdeling heeft snel en adequaat gereageerd en gehandeld. Goede service!

Sterke punten

Snel antwoord, snel een oplossing, en vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Wellicht de producten inspecteren voordat deze worden uitgeleverd aan klanten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.