Sinds de interne herstructurering ben ik niet tevreden. Slecht contact krijgen, niet de juiste vragen beantwoorden, duurt lang.
Anoniem
5/10
Ik heb weinig rechtstreeks contact.
Anoniem
9/10
Netjes, correct, betrouwbaar.
Anoniem
9/10
Heel positief. Denken mij, doen niet moeilijk en zijn proactief waar nodig.
Anoniem
4/10
De klantenservice en leaseadviseurs zijn heel slecht bereikbaar. Ik vaak en dan moet ik bijna altijd een terugbel verzoek achterlaten... Maar ik wordt 9 van de 10 keer niet terug gebeld. Ondertussen...De klantenservice en leaseadviseurs zijn heel slecht bereikbaar. Ik vaak en dan moet ik bijna altijd een terugbel verzoek achterlaten... Maar ik wordt 9 van de 10 keer niet terug gebeld. Ondertussen mail ik er dus ook vaak na het bellen... En dan mag ik geluk hebben als iemand mij binnen 48 uur terug mailt. En anders? Hoor ik helemaal niks tot ik weer contact opneem. Heel erg jammer. Afhankelijk van de medewerker wordt ik soms heel vriendelijk geholpen (wat dan echt super fijn is!), maar krijg soms ook hele korte mailtjes terug met mijn vragen half beantwoord... Jammer, maarja...
Anoniem
8/10
Fijn contact met vaste contactpersonen.
Anoniem
7/10
Redelijk, mis soms interactie.
Anoniem
10/10
Tot op heden zeer tevreden. Weinig op aan te merken.
Anoniem
5/10
Service niet hoog, pas na lang aandringen actie op auto die te vaak langs de weg met pech staat
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
