Eerste bestelling bij Goodstore
Verbeterpunten of tips
Het was niet onmiddellijk geheel duidelijk of de online betaling geslaagd was. Bij navraag op het mailadres
Het was niet onmiddellijk geheel duidelijk of de online betaling geslaagd was. Bij navraag op het mailadres
gewoon goed
nee
Het geleverde punt was goed verpakt voor verzending
Nvt
Geen verzendkosten, dat is uitzonderlijk!
Ik vind dat jullie het goed doen, ga zo door!!
Snelle levering
Info over verloop order, zeker bij een afwijkend leverings-adres, ik wist niets over de snelle levering aan mijn klant.
nvt
nvt
Goede prijs
De opvolging na onze ontevredenheid stel ik zeer op prijs. De late levering blijkt een incident te zijn. Het aanbieden van een tegemoetkoming vind ik positief.
Als je levering binnen 48 uur belooft, dan moet de klant daar op kunnen rekenen.
Het ene zeggen en het andere doen vind ik niet kunnen.