Reviews

8.9 / 10
457 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.4/10
Bestelgemak
8.5/10
Snelheid levering
9/10
Info over verloop order
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Reactiesnelheid
8.3/10
After sales
7.8/10

457 Reviews

stelder
7/10

Goede ervaring, snelle levering en scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

de verzending met dhl ging niet helemaal als beloofd


Janneke
8/10

Producten netjes en op tijd ontvangen.


Annelies Bos
9/10

Overzichtelijke website, prima snelle leverin

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Cati
9/10

Zeer snelle en correcte afhandeling van de bestelling! Op minder dan 12 uur werd de bestelling thuis afgeleverd!

Verbeterpunten of tips

Het is niet helemaal duidelijk over hoeveel punten voor gratis producten je beschikt. Kunnen jullie dit niet duidelijk opgeven bij de bestelling?


Angela bruinewoud
8/10

Snelle afhandeling


Sonja Klaassen
10/10

Prima snelle service


Sylvia
10/10

Dik tevreden met zowel de Aveda producten als met service, verzenden etc.


Paul Wouters
7/10

Zie onder

Sterke punten

zie onder

Verbeterpunten of tips

snelheid levering


Monique Louwman
8/10

Voor het eerst besteld bij Labanne. Bestelling werd later geleverd vanwege leveringsproblemen van Aveda zo bleek bij navraag. Communicatie en levering verder prima!

Sterke punten

De scherpe prijsstelling en gratis producten!

Verbeterpunten of tips

De website mag wat overzichtelijker.
Ik vind het fijn om een bericht te krijgen als er vertraging is. Nu heb ik zelf geinformeerd.

Reactie Labanne-webshop.com:

Dank voor uw reactie!
Wij hopen dat u verder tevreden bent over de afhandeling!
Wij beloven dat wij altijd willen verbeteren!


6/10
(Bewerkt)

Vaak goed

Sterke punten

Kan soms "ouderwets" dienstverlenend optreden en dat is dan een leuke verrassing

Verbeterpunten of tips

afhandelen retourartikelen (lijkt geen duidelijke richtlijnen te bestaan)
informatie op de website over openingstijden (op website staat geopend, kom je bij het bedrijf aan zijn ze dicht)
informatie over levertijden (je verwacht binnen een paar dagen, maar dan blijkt het vakantie te zijn, dus worden bestellingen niet in behandeling genomen