Goede website, veel keus en leuk geprijsd, snelle service
Sterke punten
Levertje
Verbeterpunten of tips
Fout op bestelformulier lijm
1083 Reviews
In de winkel zijn we vriendelijk geholpen en werden onze vragen beantwoord. En hebben we de kachel besteld naar ons wens
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
-
Vooraf advies over een onderdeel voor een MCZ pelletkachel gevraagd en onderdeel vervolgens besteld.
Sterke punten
Vlotte reactie op vragen, snelle levertijd en prettige communicatie.
Verbeterpunten of tips
nvt
Uitstekende kwaliteit
Sterke punten
Goede kwaliteit van producten
Verbeterpunten of tips
direct contact met firma mogelijk maken ipv bellen met antwoord apparaat.
Er wordt goed geluisterd en goed antwoord gegeven.Zeer tevreden.
Sterke punten
Goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Alles is goed verlopen,dank u.
Sterke punten
vlot
Verbeterpunten of tips
Prijs
Super
Sterke punten
Artikel net zoals op foto
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelle service,defect aan discplay
Sterke punten
snelle bediening
Verbeterpunten of tips
ik heb mijn stuk van pellets ontvangen
maar discplay komt er niet op, lichtjes branden wel, mijn schoonbroer heeft het omgekeerde, licht gaat niet , discplay wel
Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:
Beste Sandra,
Wij willen u graag helpen als u gewoon contact opneemt met onze klantenservice. U geeft ons nu een slechte review voor onze after sales, terwijl u geen contact opneemt als er iets...
Houtkachelventilator (smart fan) gekocht die €50,- goedkoper is dan precies dezelfde. Zowel aankoop als ontvangst ging vlekkeloos.
Sterke punten
Doen wat ze beloven.
Verbeterpunten of tips
Moeilijk te zeggen na 1 contact. Zo doorgaan
Duidelijke communicatie en snelle levering.
Sterke punten
Groot assortiment, en snelle levering. Duidelijke communicatie bij vragen
Verbeterpunten of tips
Geen