Reviews

7.6 / 10
11029 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11029 Reviews

Prive

10/10

Contact telefonisch OK
Bevestigingsbericht onduidelijk
Fabriceren is op korte termijn maar het spuiten duurt lang

Sterke punten

Goede communicatie per telefoon

Verbeterpunten of tips

Nvt


SUBMARINUS CONSULTING

5/10

Veel keuze, maar afwerking kan beter

Sterke punten

Goede informatie

Verbeterpunten of tips

Personeel beter op de hoigte brengen van wijzigingen


Nicole

8/10

Super mooi bed

Sterke punten

Duidelijke omschrijving, mooi bed

Verbeterpunten of tips

Geen


A.

1/10

Levering was in de eerste instantie afgezegd vanwege schade. Onderstel wordt een week later geleverd, uitgepakt nog steeds/weer beschadigd. Gemaild ze willen het onderstel bijwerken. Ik koop een... Levering was in de eerste instantie afgezegd vanwege schade. Onderstel wordt een week later geleverd, uitgepakt nog steeds/weer beschadigd. Gemaild ze willen het onderstel bijwerken. Ik koop een nieuw onderstel en geen beschadigd onderstel geef ik aan. Er wordt gezegd dat dit de enige oplossing is. Ze willen het onderstel 10 dagen later ophalen en een week ernaar weer uit leveren. Bijna 12 weken verder en nog steeds geen fatsoenlijke tafel. Ik vraag op financiële compensatie, wordt niet op gereageerd. Mijn advies, doe geen zaken met deze partij. De afhandeling is slecht en er wordt niet op je vragen gereageerd. Ook zit er totaal geen snelheid in.

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Snelheid, openheid, eerlijkheid, antwoord geven op vragen


Geen

7/10

Telefoniste erg behulpzaam
Snelle reactie van op een defect
Probleem goed en snel opgelost
Controle vooraf had het defect kunnen voorkomen

Sterke punten

Vriendelijke en vakkundige oplossend vermogen

Verbeterpunten of tips

Betere controle voor verzending


Jan Gelderblom

9/10

Mooie steigerhouten tuin tafel. was een bouwpakket maar eenvoudig in elkaar te zetten. Enige dhz-ervaring is wel nodig.

Sterke punten

goede en complete levering. uitgebreide informatie over de levering.

Verbeterpunten of tips

geen


Jo

4/10

Helaas was de buitentafel niet volgens verwachting, aantal planken waren heel lelijk en nog eens lelijker bijgewerkt. Onder het mom: dit hoort zo?! Advies aan Jorg, kies met zorg de planken uit. De... Helaas was de buitentafel niet volgens verwachting, aantal planken waren heel lelijk en nog eens lelijker bijgewerkt. Onder het mom: dit hoort zo?! Advies aan Jorg, kies met zorg de planken uit. De tafel zelf was goed in elkaar gezet maar de planken maakte het geheel lelijk.
De tafel is netjes teruggenomen en nu wachten we nog op het terug krijgen van ons geld?

Sterke punten

Levering conform afspraken

Verbeterpunten of tips

Kies liever zorgvuldiger de planken uit, dat straalt kwaliteit uit!


Smid

7/10

Ruim voldoende

Sterke punten

Keurig geleverd volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Het is even zoeken hoe de badmeubel in elkaar moest. Nummers slecht zichtbaar. Schuren waar je toch veel voor betaald had iets beter gekund


Particulier

1/10

De afwerking is ondermaats. Spleten tussen de balken niet geschuurd. De tafel is niet vlak. Amper lijm tussen. Spijtige zaak. Ik ga er zelf nog net wat uren werk aan hebben voor dit goed te krijgen.

Sterke punten

Bwa

Verbeterpunten of tips

Redelijk veel dus


Mo

9/10

Uitstekend zaken mee kunnen doen.
Kwaliteit, snelheid en dienstbaarheid top!
Zeer blij met ons product

Sterke punten

Afspraak = afspraak
Kwaliteit dienstverlening

Verbeterpunten of tips

Geen