Positief op alle aansluitende en volgende vragenlijst.
Sterke punten
Heb geen betere prijs kwaliteit gevonden en ik heb er mijn tijd voor genomen.
Verbeterpunten of tips
Nope
547 Reviews
Eerste maal dat ik bestel
Sterke punten
Goed overzicht op website, makkelijk om te bestellen
Verbeterpunten of tips
Mss nog meer producten aangeven voor bestelling in zelfde sessie
Het materiaal is prima maar de levering was ondermaats. De slechte service heeft me extra kosten opgezadeld om de vergissing recht te zetten. Het door het bedrijf voorgestelde compensatie dekt deze...
Sterke punten
Kwaliteit van het geleverde product
Verbeterpunten of tips
Reactie op commentaar en opmerkingen van de klant door aftersales/logistiek
Snelle en correcte bediening
Sterke punten
zeer vriendelijke dame die telefonisch alles opvolgde en bestelling aan/bij stuurde
Verbeterpunten of tips
Klein detail, men had gezegd dat de chauffeur 30min. vooraf ging opbellen. Die belde pas op het moment dat hij er al was. Jammer genoeg was ik nog niet aanwezig.
Positief
Sterke punten
Helpen je goed verder
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Foutje in magazijn, kan gebeuren. dit was echter snel opgelost.
Zeer vlotte service
Sterke punten
correctheid
Verbeterpunten of tips
geen
Exact gevonden wat ik zocht op de website, aan een mooie prijs. Snel besteld en correct geleverd zoals beloofd.
Sterke punten
Goede prijs, Netjes geleverd
Verbeterpunten of tips
Een uur voor aankomst een SMS sturen?
Positieve ervaring
Sterke punten
persoonlijke ontvangst
hulpvaardig personeel
Verbeterpunten of tips
wegwijzer naar bedrijf en onthaal is moeilijk te vinden
Heel professioneel ! Heel goede telefonische support met duidelijke info. Leveringsdatum zoals aangegeven
Sterke punten
Zie hierboven : positief !
Verbeterpunten of tips
Sommige isolatieplaten (14 cm isolatie met 12.5mm waterbestendige gyproc hadden een lichte kromming en dienden in 2 gezaagd teneinde een vlak oppervlak te bekomen. Beetje vervelend, maar niet...