Reviews

Hooghiemstra.nl
8.8 / 10
2382 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

2382 Reviews

Reijnders vastgoed

8/10

Goed

Sterke punten

Directe levering van het bestelde product

Verbeterpunten of tips

Geen

Wesselink

10/10

šŸ‘

Sterke punten

Net als de hema gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Thomas Swaenepoel

10/10

Online aankoop

Sterke punten

W

Verbeterpunten of tips

W

M. Lieuwes

8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

nvt

Smeets Steven

1/10

Heb een bewateringen pomp besteld maar nooit aangekregen. Zelfs na meermaals telefonisch contact kunnen zij mij niet zeggen waar mijn bestelling is gebleven. Zij weigeren ook nog steeds een nieuwe... Heb een bewateringen pomp besteld maar nooit aangekregen. Zelfs na meermaals telefonisch contact kunnen zij mij niet zeggen waar mijn bestelling is gebleven. Zij weigeren ook nog steeds een nieuwe pomp op te sturen of een terugbetaling te verrichten. Ik ben een andere pomp moeten gaan kopen bij een concurrent en wacht op een reactie van Hooghiemstra. De pomp is duidelijk kwijtgespeeld door DPD, jammer dat Hooghiemstra niet zelf hun verantwoordelijkheid opneemt en mij een directe oplossing heeft aangeboden. Zij verkiezen het om te wachten op een oplossing/antwoord van DPD dan het verderhelpen van hun klant. Als het bedrijf zijn klanten voorop zou stellen, hadden zij reeds perfect hun klant kunnen verder helpen en een dispuut kunnen openen tussen DPD en zichzelf, tenslotte is dit een leveringsprobleem waar een klant niet de dupe mag van worden.
Bijkomstig betreur ik het ten stelligste dat ik gedurende de afgelopen drie weken nog geen enkele telefoon heb mogen ontvangen van Hooghiemstra en dat iedere contactname en vraag naar info van mijnentwege diende te gebeuren.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Zie de rubriek ā€˜mijn ervaringā€™

Ken Kettering

9/10

Good

Sterke punten

Tracking

Verbeterpunten of tips

more NLpost, needs to link up with country mailing system for tracking

Vereecken Dirk

10/10

D

Sterke punten

D

Verbeterpunten of tips

D

Rik

9/10

Prima, snelle levering en gebruik zoals omschreven.

Sterke punten

Proffesioneel bedrijf

Verbeterpunten of tips

Leveringstermijn via bol.com klopt niet

Patrick Tibboel

10/10

Prima

Sterke punten

Volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen

Arts

8/10

Goede vriendelijke service door overmacht wel vertraging in de levering

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.