Reviews

8.9 / 10
6459 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.8/10

6459 Reviews

Mieke Jacobs

1/10

Op een mail met een vraag over fietstassen had ik drie werkdagen later nog geen antwoord gekregen. Dan maar gebeld. Ik was dadelijk de eerstvolgende aan de lijn. Tien minuten later hoorde ik de...

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op een mail van een potentiële klant. Jammer genoeg moet ik hier in de review op alle vragen sterretjes toekennen. De meeste zijn echter niet van toepassing omdat ik uiteindelijk niet besteld heb (kan best zijn dat dit wel goed zit, maar geef nu dan maar telkens 1 ster omdat ik het niet weet)


Cool

8/10

De bestelling werd supersnel geleverd.
Het retourneren was niet heel makkelijk. Zelf een etiket maken en opplakken bijvoorbeeld.
Bij bol.com is dat beter geregeld.

Sterke punten

Zie antwoord op eerste vraag.

Verbeterpunten of tips

Zie antwoord op eerste vraag.


Roy

8/10

Goede website, communicatie via de mail over de bestelling gaat niet helemaal 100%

Verbeterpunten of tips

communicatie over de bestelling kan beter. Volgens de mails die ik kreeg zou de bestelling over twee dagen binnen komen, maar werd (gelukkig) de volgende dag al geleverd


Sander Nieuwenhuizen

1/10

Tot nu toe slecht

Verbeterpunten of tips

Ik heb het product nog niet; zou iets zijn met de leverancier. Ik krijg nog een code, of zoiets... Krijg een erg slecht gevoel van deze site. .


Henk

10/10

Op deze site zijn producten gemakkelijkste vinden. Bestellen en ontvangt goed geregeld. De bestelde fiets ketting wordt goed gebruikt dank zij Holland bike.

Sterke punten

Afhandeling snelheid. Binnen 24 uur top.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.


E van ‘t Foort

6/10

Communicatie is goed
Informatie over het product laat te wensen over

Sterke punten

Zie 1

Verbeterpunten of tips

Zie 1


Elly Roelofs

10/10

Bestelling snel aangeleverd en gemakkelijk te monteren.


Lida

7/10

Prima

Verbeterpunten of tips

. Ik dacht dat ik een tas kocht die je breder kon maken door een extra rits in de zijkant, maar dat bleek nietzo te zijn,
Was niet écht duidelijk op de foto.


T. Breman

10/10

Zeer snelle levering

Sterke punten

Juiste merk artikelen

Verbeterpunten of tips

Geen te weinig ervaring