Reviews

8.6 / 10
2554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

2554 Reviews

Henk

4/10

Slecht, kan beter.
Heb een bestelling gedaan voor 2 producten (Halogeen lampen en Xenon lampen), waarbij uiteindelijk niet de goede producten zijn geleverd (stond goed op bestelbon en pakbon)....
Slecht, kan beter.
Heb een bestelling gedaan voor 2 producten (Halogeen lampen en Xenon lampen), waarbij uiteindelijk niet de goede producten zijn geleverd (stond goed op bestelbon en pakbon). Bij de 2e levering voor de halogeen lampen was het product correct. Voor de Xenon lampen heeft men 3 keer een poging gedaan om de goede Xenon lampen te leveren, helaas (verkeerde kleurtemperatuur, verkeerde fitting). Na deze vijf keer mijn geld teruggevraagd en dit na een dag ook teruggestort gekregen op mijn rekening. De ervaring met dit bedrijf is dus zeer wisselend. Deze hele soap heeft bij elkaar toch wel zo'n 4 weken geduurd.

Sterke punten

Snelle levering als het goed gaat.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid verbeteren, zowel voor e-mail (niet reageren) en telefoon (niet altijd bereikbaar, telefoonnummer bestaat niet meer))


Maurice Kempers

1/10

Waardeloos bedrijf, meer kan ik er niet van maken.
Op mail wordt nagenoeg niet gereageerd en telefonisch onbereikbaar.
Pas wanneer je gaat dreigen met juridische stappen worden ze...
Waardeloos bedrijf, meer kan ik er niet van maken.
Op mail wordt nagenoeg niet gereageerd en telefonisch onbereikbaar.
Pas wanneer je gaat dreigen met juridische stappen worden ze wakker.

Blijf hier weg en koop bij de betere specialist.

Sterke punten

Zijn er niet.

Verbeterpunten of tips

Telefoonnummer werkend maken, als degelijke webshop je klanten keurig te woord staan als er een mail binnen komt.


Barry Heimerikx

10/10

Superservice: Snel vakkundig en behulpzaam!

Sterke punten

Snelheid en de hulp van de medewerker bij het zoeken van de juiste lampen.

Verbeterpunten of tips

Nee, geen enkel verbeterpunt!!!


Nizar

1/10

Zeer slecht !! Nooit kopen hier

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles ,


B.j Lunenborg

6/10

Heb nog geen ervaring

Sterke punten

goede informatie

Verbeterpunten of tips

geen


Holland Cars

9/10

Top..snelle levering

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Dubbele chek bij inpakken meerdere items


Jan Hattem

5/10

Lampen snel geleverd. Goede kwaliteit. Ik wilde bellen over soort lamp/mogelijkheden tot ruilen. Geen aansluiting. Telefoonnummer op bon bleek niet te bestaan!

Sterke punten

Goede en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Een goed nummer en ook het adres in Hall die erop stond bleek nergens zichtbaar ter plekke. Geen idee waar het bedrijf echt zit.


peter matla

9/10

Top bedrijf eerst per ongeluk wat verkeerd besteld kon het gewoon terug sturen

Sterke punten

Snel en goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Ntv


soufyan benalia

10/10

Top

Sterke punten

Echt goed goed licht

Verbeterpunten of tips

Niks


Jacques

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Duidelijkheid en meedenken in oplossingen

Verbeterpunten of tips

Iets verduidelijken in soort lamp versus bv de led-uitvoering