Reviews

Grando.nl
8 / 10
30 beoordelingen
Schrijf beoordeling

80% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
7/10
Montage / levering
7/10
Advies
6.6/10
Indruk showroom
8.2/10
Service en garantie
6.8/10
After sales
5.4/10
Ontwerp
7.6/10

30 Reviews

piet janssen

10/10

Zeer kundige hulp van Ingrid (Grando Son )bij samenstelling van de nieuwe keuken

Verbeterpunten of tips

Ik zou zo geen verbeter punten weten

Dick

10/10

Erg goede service van showroom tot plaatsen badkamer. Zeer tevreden. Absoluut aan te bevelen bedrijf in Son.

Verbeterpunten of tips

Er is niets te verbeteren. Prima bedrijf.

Dick

10/10

Zeer klantvriendelijk bedrijf. Prima geholpen en geadviseerd. Zeker aan te bevelen.

Verbeterpunten of tips

Geen opmerking. Prima bedrijf.

Mike

1/10

Vandaag geweest bij Grando Keukens in Son en ontvangen door een Jongeman. Bij ontvangst vroeg hij al gelijk waar we keukens bekeken hebben. We hebben een aantal zaken genoemd zoals Bruynzeel en... Vandaag geweest bij Grando Keukens in Son en ontvangen door een Jongeman. Bij ontvangst vroeg hij al gelijk waar we keukens bekeken hebben. We hebben een aantal zaken genoemd zoals Bruynzeel en keuken concurrent. Bij het woord keuken concurrent wilde de beste man ons eigenlijk al niet meer helpen. Gaf ons een brochure en zei dat we beter bij andere keukenwinkels konden kijken. Heeft niet eens gevraagd wat het budget was.

Beetje jammer van deze waardeloze verkoper.
Service maakt vaak het verschil.

Verbeterpunten of tips

Betere service

Sander Buylinckx

1/10

Net en goed materiaal geleverd, goed advies gehad.
Eigen input en kennis van adviseur was matig en bij een probleem met levering verloopt contact maar moeizaam en sta je als klant machteloos.

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen en eerlijk en open communiceren

Velthove

7/10

Niet al te sterk optreden door verkoopster/adviseur.

Uiteindelijk is bijna alles goed gekomen.
Installatie was prima en monteurs waren vaklui.

Ger Kuijpers

7/10

Goede hulp bij ontwerp van de badkamer. Goede service.
'Schoonheid en netheid' van de realisatie had wel beter gekund.

Verbeterpunten of tips

Schoonheid en netheid bij de bouw moet beter.

Liu

3/10

Request to pay the full payment before the construction, but the construction quality is a bit disappointing.
We had several issues with the construction. It takes back-and-forth few times... Request to pay the full payment before the construction, but the construction quality is a bit disappointing.
We had several issues with the construction. It takes back-and-forth few times to fix each of the items, and is still on-going.
- The pipe below of the toilet seat is leaking (still needs to be fixed)
- The pipe below the sink is leaking (fixed by ourself)
- The shower thermostaat was not properly installed and adjusted, so we have 1.5 week of cold water shower before it is fixed
- Wrong measurement and installation, such that the radiator thermostaat cannot be proper installed. Now it only has space for small radiator tap switch.

Positive part is so far they are open and is willing to fix the issues. The quality of the material is also good.

M. Verhagen

2/10

Na aanvraag van de catalogus werden we door u benaderd om vrijblijvend een schets te maken. Gezien in ons nieuwe huis een nieuwe keuken en badkamer welkom zijn leek ons dit een goed idee. Een... Na aanvraag van de catalogus werden we door u benaderd om vrijblijvend een schets te maken. Gezien in ons nieuwe huis een nieuwe keuken en badkamer welkom zijn leek ons dit een goed idee. Een dubbele afspraak werd op zaterdagochtend ingepland en schriftelijk bevestigd. Bij aankomst wist men echter van niets.. Er werd nog geinsinueerd of wij het niet bij het verkeerde eind hadden. Met veel moeite was toch iemand bereid om alvast een badkamer te schetsen. Indien mogelijk misschien later ook de keuken, maar misschien ook niet. De adviseur vroeg ons onze wensen uit, welke wij zeer helder hebben. Over het budget konden wij nog geen concreet antwoord geven, hoogstens een bandbreedte. Onvriendelijk werden we bejegend, bijna betutteld. De telefoon rinkelde en de adviseur liep weg naar de balie. Bij terugkomst werd ons verzocht maar een andere keer terug te komen. Geen schets gemaakt. Tja, meneer wilde aan het eind van het advies toch de badkamer verkopen, vertelde hij. Als we zo vrijblijvend wilden komen schetsen moesten we maar op een maandagochtend om 10 uur komen of een concreet budget kunnen geven.Hoe onbeleefd! Wij zijn door U benaderd, U zocht contact, U vergat de afspraken en zonder excuus of pardon worden we zo de zaak uitgewezen. Wat een vreselijke ervaring, ik kan u bij niemand aanbevelen

Verbeterpunten of tips

. Voor ons geen keuken en/of badkamer van Grando vrees ik, maar ik hoop dat u in het vervolg potentiële klanten serieus neemt en op een andere manier bejegend.

M. Kemps

10/10

Echt super goed geholpen door zeer enthousiaste medewerkers die echt heel goed met ons meedachten. Uiteindelijk een prachtige keuken geleverd die we zelf geplaatst hebben. Doordat alles al in voor... Echt super goed geholpen door zeer enthousiaste medewerkers die echt heel goed met ons meedachten. Uiteindelijk een prachtige keuken geleverd die we zelf geplaatst hebben. Doordat alles al in voor gemonteerde modules werd aangeleverd, was dit goed te doen. Helaas was 1 deur niet geheel correct geleverd, na contact te hebben gehad, direct een nieuwe deur gekregen. Top service!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.