Prima snelle levering
Vindt u onze website overzichtelijk?
Ja duidelijke website
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
Nee
Reactie Firemaster Products:
Bedankt voor de 5 sterren Karin!
364 Reviews
Ok
Vindt u onze website overzichtelijk?
ok
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
Schocking dat er zoveel plastic gebruikt wordt voor verzending
Reactie Firemaster Products:
Bedankt voor de feedback. Wij gaan dit zeker meenemen en bekijken hoe wij dit kunnen verbeteren 💪🏻
Goede producten
Vindt u onze website overzichtelijk?
Ja
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
Nee
Reactie Firemaster Products:
Bedankt voor je feedback Sarah!
Diverse bestellingen via aannemer en rechtstreeks naar tevredenheid.
Vindt u onze website overzichtelijk?
Ja
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
Kwaliteit en service tenminste behouden.
Reactie Firemaster Products:
Hartelijk dank voor uw review Robertus!
Goede service
Vindt u onze website overzichtelijk?
Ja
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
Nee
Reactie Firemaster Products:
Bedankt voor de feedback Stella.
Ik heb al meerdere keren houtskool besteld bij Firemaster en altijd tot volle tevredenheid geleverd. Prima houtskool
Vindt u onze website overzichtelijk?
Overzichtelijk
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
nee
Reactie Firemaster Products:
Fijn om te horen Ton. Dankjewel!
Goede levering maar elke bestelling is het houtskool duurder
Vindt u onze website overzichtelijk?
goed
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
hou de prijs in de gaten met een stijging van bijna 25% vanaf dat ik bij u houtskool bestel word ik niet echt vrolijker van
Reactie Firemaster Products:
Beste Hans,
Het is heel vervelend maar door de situatie op de wereld markt hebben wij te kampen met extreme prijsverhogingen van onze leveranciers, van de houtskool zelf tot verpakking en...
Trage afhandeling van verzenden
Vindt u onze website overzichtelijk?
goed
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
afspraken nakomen, pakketje zou zaterdag binnen komen , kwam 3 dagen later binnen, dat was niet de afspraak hoogwerkers voor niks besteld.
Reactie Firemaster Products:
Beste John, Ik heb even intern nagevraagd wat er is gebeurd. Helaas was uw pakket bij de verkeerde afdeling terecht gekomen. Excuses. Maar donderdag in de namiddag besteld en op dinsdag bezorgt, met...
Dit bedrijf werd ons aanbevolen door de kachel leverancier. prima product geleverd.
Vindt u onze website overzichtelijk?
ja
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
nee
Reactie Firemaster Products:
Bedankt voor de mooie score en feedback.
Goede levering
Vindt u onze website overzichtelijk?
redelijk
Heeft u nog verbeter punten of suggesties voor ons?
De houtskool had een gewichtsverschil van meer dan 10%, ik snap dat het niet exact 12kg is maar 10% vind ik best veel afwijking. De houtskool is erg moeilijk om aan te steken, klopt dat ?
Reactie Firemaster Products:
Wij leveren een zeer harde soort houtskool en dat is inderdaad wat moeilijker om aan te steken. Maar daar tegenover brandt het zeer lang en heet. Het gewicht gaan wij in de gaten houden. Bedankt...