Reviews

8.9 / 10
7730 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7730 Reviews

Carol Choi

8/10

Goede webshop!


Lia Hulst

10/10

Heel goede ervaring! We zijn blij met onze dekbed hoes!


Margreet Dam

10/10

Snelle levering, mooie verpakking. Go3d geregeld.


Corina ten Hoor

1/10

Slecht want het pakket is niet bezorgd, terwijl DHL zegt dat het bezorgd is

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback!
Wat vervelend dat je pakket niet bezorgd is. We zien dat er onderzoek loopt bij DHL en hopelijk is je pakket snel terecht. We houden je op de hoogte!


Lisa Alblas

4/10

Geurstokjes


Jan van Beek

3/10

Niet best, heb een groot tafellaken besteld op 11 december en de zending is interrupted volgens de DHL informatie. Het is nu 18 december en ik ben benieuwd of het pakketje op tijd gaat komen. Het is... Niet best, heb een groot tafellaken besteld op 11 december en de zending is interrupted volgens de DHL informatie. Het is nu 18 december en ik ben benieuwd of het pakketje op tijd gaat komen. Het is namelijk een kerstcadeau.. levering is een ster. Kwaliteit niet beoordeeld, kan ik nog niet beoordelen.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback!
Kan je contact opnemen met onze customer service (webstore@essenzahome.nl) en je ordernummer doorgeven? Dan kunnen we kijken wat er aan de hand is met de zending...
Hartelijk dank voor je feedback!
Kan je contact opnemen met onze customer service (webstore@essenzahome.nl) en je ordernummer doorgeven? Dan kunnen we kijken wat er aan de hand is met de zending van je pakket en kijken hoe we dit het snelste kunnen oplossen. Alvast bedankt!


Teuta Sejdiu

1/10

Currently, I am unable to provide an opinion as I am still awaiting delivery of my goods.

Reactie ESSENZA HOME:

Thank you for your feedback!
Can you please contact our customer service (webstore@essenzahome.nl) and provide us with your order number? We can check with our forwarder why your package is...
Thank you for your feedback!
Can you please contact our customer service (webstore@essenzahome.nl) and provide us with your order number? We can check with our forwarder why your package is delayed. Thank you in advance!


Dianne Vlastuin

8/10

Website werkte meermaals niet goed. Product was op voorraad maar kon niet in winkelmand geplaatst worden. Website gaf ca 2 weken een foutmelding.

Uiteindelijk toch kunnen bestellen en...
Website werkte meermaals niet goed. Product was op voorraad maar kon niet in winkelmand geplaatst worden. Website gaf ca 2 weken een foutmelding.

Uiteindelijk toch kunnen bestellen en met vertraging ontvangen, door wederom website storing aldus per mail gemeld.

Product (pyjama) is prachtig om te zien en van kwaliteit! Precies waarom ik bleef doorzetten om (kortingsproduct) te bestellen!


Marja Gijsbers

4/10

Estelling geretourneerd…nog steeds geen geld retour

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback.
Bij retourzendingen hanteert ESSENZA HOME een doorlooptijd van maximaal 14 dagen. De ervaring leert dat dit in de praktijk sneller gaat. Als wij je retour...
Hartelijk dank voor je feedback.
Bij retourzendingen hanteert ESSENZA HOME een doorlooptijd van maximaal 14 dagen. De ervaring leert dat dit in de praktijk sneller gaat. Als wij je retour hebben verwerkt, wordt het verschuldigde bedrag binnen 1 tot maximaal 3 dagen teruggestort op de manier zoals je de order betaald hebt of het bedrag wordt bij Klarna in mindering gebracht.
Duurt het langer dan 14 dagen voordat het geld op je rekening staat, neem dan even contact met ons op. Dan zullen we dit zo snel mogelijk recht zetten.


Mohabat

10/10

Superkwaliteit heel heel mooi ❤️❤️👌