Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De zin in de brieven voor het maken van een afspraak veranderen ipv onze monteur stond voor de deur en trof u niet thuis hier een code voor online inplannen. Verschillende keren ontvangen terwijl... De zin in de brieven voor het maken van een afspraak veranderen ipv onze monteur stond voor de deur en trof u niet thuis hier een code voor online inplannen. Verschillende keren ontvangen terwijl wij er wel waren. Niet jokken is niet klant vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

online code kunnen opvragen/ aanmaken en dan online afspraak kunnen inplannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Telefonisch niet goed bereikbaar, lange wachttijden. Vooral in het weekend. Kon geen afspraak maken moest maandag maar terugbellen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service optijd. Nette prettige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Bekwaamheid en kennis mag ik toch hopen, dat jullie mensen goed opgeleid zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en bekwame monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Je moet veel initiatief zelf nemen. Je weet niet goed waaraan je toe bent. In eens is er maar een keer per 2 jaar controle terwijl dit voorheen, een maal per jaar is.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Als leek kun je niets zeggen over vakmanschap. Duidelijker communiceren. Na afloop werd er ook niets verteld van de stand van zaken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Nette onderhoudsmonteurs, afspraak tijdig afgemeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraak systeem online verbeteren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Een controle eens in de anderhalf jaar is naar mijn mening niet heel vaak.
Meest vervelend is dat het tijdslot waarbinnen de controle plaatsvindt, zo lang is. Je moet van 12.00 - 17.00 te... Een controle eens in de anderhalf jaar is naar mijn mening niet heel vaak.
Meest vervelend is dat het tijdslot waarbinnen de controle plaatsvindt, zo lang is. Je moet van 12.00 - 17.00 te wachten en dan komt de controleur om 16.30.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kortere tijdsloten voor de cv-ketel-controle zou heel fijn zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zaken niet opgeruimd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Last visit was 6 min (!), the guy did not even bother to open the CV. He did not care about my comment that I had problem with air on the pipes… So I am paying 200 eur per year to have someone... Last visit was 6 min (!), the guy did not even bother to open the CV. He did not care about my comment that I had problem with air on the pipes… So I am paying 200 eur per year to have someone coming 6 min and do nothing? Very poor service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Provide real service or then do not charge your customer