Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6851 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6851 Reviews

Mary van Setten - O'Grady en Jan Sebastian van Setten

10/10

Zeer vriendelijk en behulpzaam. Netjes met beleid en goed inzicht.

Sterke punten

Servicegericht, oplossingsgericht, sociaal, beschaafd, accuraat, vriendelijk. Collega's goed op elkaar ingespeeld.

Verbeterpunten of tips

Volgende keer eerste instinct uitvoeren.

Diederick

10/10

Zeer professioneel, goede werksfeer en snel.

Sterke punten

Professioneliteit en zorgvuldigheid

Verbeterpunten of tips

Die zijn er niet!

David Thomas

4/10

Niet heel positieve ervaring. Veel gedaan in de vier uur tijd maar ook best wel roekeloos met de spullen en weinig creativiteit om tot een oplossing te komen om bepaalde grote kasten uit het oude en... Niet heel positieve ervaring. Veel gedaan in de vier uur tijd maar ook best wel roekeloos met de spullen en weinig creativiteit om tot een oplossing te komen om bepaalde grote kasten uit het oude en in het nieuwe huis te krijgen. Wel vriendelijke heren. Wel verwarrend is de vele update mails over de aanpassing van de bestelling als er gesproken was over bijzondere grote of zware verhuisstukken.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste David Thomas,
Dank voor uw recensie. Mocht er schade zijn ontstaan, dan kunt u dit melden bij ons via de email en nemen wij dit in behandeling. De Sjouwfeurs geven aan zich op dit vlak in... Beste David Thomas,
Dank voor uw recensie. Mocht er schade zijn ontstaan, dan kunt u dit melden bij ons via de email en nemen wij dit in behandeling. De Sjouwfeurs geven aan zich op dit vlak in ieder geval geen bijzonderheden te herinneren.
U had 2 grote kasten in de kelder staan die met geen mogelijkheid eruit konden. De creatieve aannemer, die aldaar aanwezig was, heeft toen uiteindelijk een plank eruit geslagen waardoor dit wel mogelijk werd.
Wij zijn zowel flexibel als secuur, dus bij iedere aanpassing sturen wij een nieuwe bevestiging van de gemaakte afspraken.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Joof Verhees

10/10

Zeer prettig en professioneel

Sterke punten

makkelijk te boeken, telefonisch prettig geholpen

Verbeterpunten of tips

niet op dit moment

Kervins

10/10

If you found these guys, you have found moving angels. Do yourself a favor and end your search here. They were very professional, helpful and fair. Great service and lucky to have them here in... If you found these guys, you have found moving angels. Do yourself a favor and end your search here. They were very professional, helpful and fair. Great service and lucky to have them here in Haarlem!

Sterke punten

Great

Verbeterpunten of tips

Great

Maurik Van Haagen

9/10

Zeer fijne verhuizer, open communicatie en fijne gasten over de vloer. 'Gezellige, maar pittige dag!'

Sterke punten

Directe communicatie, helder

Verbeterpunten of tips

Financieel afwikkeling duidelijker op site, hoe te betalen opties

Mark O'Shea

10/10

Perfect. Alles netjes geregeld en goede communicatieve jongens die hun werk heel goed uitvoeren.

Sterke punten

Attentief, goed georganiseerd en voorzichtig met inpakken van kwestbare spullen.

Verbeterpunten of tips

Keep up the good work!

Patricia Van der Burgh

7/10

Vooraf waren wij erg tevreden over de Meubeltaxi, contact was goed en de info duidelijk. Ook bij aankomst van de sjouwfeurs liep alles eigenlijk op rolletjes. De mensen ging heel zuinig met onze... Vooraf waren wij erg tevreden over de Meubeltaxi, contact was goed en de info duidelijk. Ook bij aankomst van de sjouwfeurs liep alles eigenlijk op rolletjes. De mensen ging heel zuinig met onze spullen om en waren uiterst vriendelijk. Echter, het pakte voor hen allemaal wat langer uit dan ingeschat en blijkbaar zat er nog een klus achter. Er waren 2 medewerkers die de andere in de steek lieten en naar de volgende klus gingen, en namen gereedschap mee. Waardoor wij ineens zelf (als wij er niet hard in waren gegaan) de kasten uit elkaar hadden moeten halen en naar boven hadden moeten brengen.
Vooraf was alles kortgesloten en men wist dat wij lastige woningen hadden om te verhuizen. Aangezien wij vooraf al hadden aangegeven dat binnen 5u over zijn erg krap zou worden en hier niet op is ingegaan vond ik dit bijzonder slecht geregeld van hogere hand. Niets dan lof voor de sjouwfeurs die hard en netjes te werk gingen, maar ons met spullen opzadelen op het fietspad omdat je nog een klus te strak erachter had, is niet ons probleem. Ik zou de volgende keer weer met hen in zee gaan, mits de afspraken nagekomen worden.

In de beoordeling geef ik de klantvriendelijkheid geen voldoende, en dat is puur gericht aan de heer Maarten en/of Matthijs. Ik vind het niet netjes om de schuld bij ons te leggen. Wij hebben alle informatie vooraf ingediend, foto's en al, en hebben al snel aangegeven dat 5 uur te weinig zou zijn. Het feit dat je extra mensen hebt gestuurd geeft je niet het recht ons met de spullen te laten zitten als het niet af is. Als wij die inschatting al hadden kunnen maken had ik dat van een verhuisbedrijf zeker ook verwacht. En niets dan lof aan die gasten die het werk hebben afgemaakt bij ons.

Sterke punten

De sjouwfeurs waren erg vriendelijk en gingen goed met onze spullen om.

Verbeterpunten of tips

Niet te strak plannen om meer geld te verdienen, maar waken dat je klanten niet in de problemen komen.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste mevrouw van der Burgh,
Dank voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze Sjouwfeurs. De verhuizing viel een beetje tegen. We hebben dit opgelost door meer mensen te... Beste mevrouw van der Burgh,
Dank voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze Sjouwfeurs. De verhuizing viel een beetje tegen. We hebben dit opgelost door meer mensen te sturen (die dan ook op goed moment weer weg moesten naar een andere afspraak) en hebben uiteindelijk alles + een beetje meer voor elkaar gekregen.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Olaf

10/10

Fantastisch!

Sterke punten

Zeer service- en klantgericht

Verbeterpunten of tips

Bus was net iets te klein om alles mee te nemen

Kade

10/10

Erg prettig

Sterke punten

Communicatie is sterk en snel. Flexibiliteit groot. Zeer coöperatief.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.