Reviews

8.8 / 10
3210 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.7/10

3210 Reviews

Anoniem
7/10
(Bewerkt)

Snelle levering, maar bloemen niet van al te goede kwaliteit. Snelle reactie op review en goed aanbod voor compensatie

Sterke punten

Levering op tijd

Verbeterpunten of tips

een deel van de bloemen gingen binnen een dag al hangen, ondanks dat ze direct in water werden gezet


de Groot
9/10

Prima. Zeer tevreden

Sterke punten

Nadat ik er op de site niet uitkwam, heb ik even gebeld, de medewerkster, Patty, heeft leuk meegedacht, uitgezocht en daarna teruggebeld.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets duidelijker aangeven hoe een pakket te maken, dus meerdere keuzes in één verzending

Reactie DeBloemist.nl:

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Ik heb uw compliment aan onze medewerkster doorgegeven. Patty geeft aan dat zij dit erg leuk vindt om te vernemen en dankt u hartelijk voor het fijne contact dat zij met u heeft gehad.

Uw tip nemen wij zeker ter harte. Op dit moment worden er meerdere grote en kleine aanpassingen aan de website gedaan om de gebruiksvriendelijkheid voor onze klanten zo optimaal mogelijk te maken. Wij nemen uw feedback hierin mee.

Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,

Team deBloemist.nl


Onur Adıgüzeloğlu
10/10

Very good service and quality


Anoniem
10/10

De bestelling is goed en op tijd afgeleverd en ontvangers waren er blij mee

Sterke punten

Professioneel

Verbeterpunten of tips

Niets


Jos van Zantvoort
10/10

Zeer goede positieve ervaring


Els Stolk
10/10

Ik had een vraag omdat ik er niet meteen uitkwam met de website en er dus dubbel besteld zou worden en ik kreeg meteen iemand aan de lijn die het voor mij corrigeerde. Heel fijn!

Sterke punten

Prachtige foto’s en goede beschrijving van de boeketten. En als bewoner in Duitsland geen punt met het bestellen via deze website.

Verbeterpunten of tips

Misschien zoals in mijn geval, dat men terug kan keren tijdens het bestellen om het bestelde te wijzigen (nog voor de afrekening) en dat men dat dan ook te zien krijgt.


Mieke
10/10

Snelle en goede aflevering, mooie folie ballonnen.


Anoniem
10/10

Dit bedrijf was mijn enige optie om iets te versturen voor de volgende dag en dat nog op een zaterdag. TOP !

Sterke punten

Voor 23:59 uur besteld, volgende dag geleverd !

Verbeterpunten of tips

Het is aan de prijzige kant, bekijk jullie prijzen eens kritisch na !


Anoniem
6/10

Goede service en mooie boeketten

Sterke punten

Men geeft je een goed beeld welke boeketten er mogelijk zijn

Verbeterpunten of tips

Blijf goed kijken naar prijs- kwaliteit verhouding


charlotte windt
8/10

Er gebeurd wat er beloofd wordt