Reviews

8.8 / 10
2511 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

2511 Reviews

Charlotte
10/10

3 foto's op canvas besteld in verschillende formaten. Bestellen gaat gemakkelijk en snel, zelfs op je smartphone. Snelle en nette levering door DHL. Behulpzame en enthousiaste klantenservice die bij...

Sterke punten

Klantenservice, goede kwaliteit, gemakkelijk bestellen en snelle levering


Roland postma
1/10

Wat een slecht bedrijf, kregen canvas zobeetje zwart binnen en service HO MAAR!!!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beter luisteren naar klant, betere kwaliteit leveren en verpakken/versturen moet echt beteri.p.v alleen maar bubbeltjesplastic.


Inge van den Berg
10/10

Keurig verpakt afgeleverd met prachtig resultaat!
Heb hele goede ervaring met dit bedrijf vooral met Hendrik, toppertje hoor.

Sterke punten

Prettige communicatie


Kim
1/10

Zeer slechte kwaliteit ... afdruk op canvas lijkt in de verste verte niet op de foto


Erika
10/10

Snelle en correcte levering


-
1/10

Wat ontzettend slecht! Afbeelding zonder te kijken op het frame geplaatst. Zeker GEEN aanrader.

Sterke punten

Geen enkele

Verbeterpunten of tips

Kijk voortaan of de afbeelding goed op het frame geplaatst is


Jen
10/10

Perfect, super service!!

Sterke punten

Service!


Veldhuis
10/10

De foto op canvas ziet er prima uit.
Maar moest zelf de foto vast schroeven in de baklijst, dat vond ik minder..
Het zal best wel ergens op de site staan dat je het zelf moet doen,


Ruud Hobers
10/10
(Bewerkt)

Helaas kreeg ik geen bevestiging van de bestelling. Blijkt een probleem met emailservers te zijn, ik weet niet of dat aan de zendende of de ontvangende kant lag. Maar na contact alsnog keurig...

Sterke punten

Murphy's law: Als er eenmaal iets fout gaat, gaan er vervolgens meer dingen fout. Maar door de enorme inzet van de klantenservice (Dank Matthijs!!) is alles op tijd prima geregeld. Processen gaan soms (en in dit geval ook 2 x door externe oorzaken!) fout. Dat is het moment om de kwaliteit en spirit van een bedrijf te leren kennen. In dit geval heb ik een klantenservice ontmoet die er echt alles aan doet om tijdig bij te sturen en te corrigeren. Hulde!

Verbeterpunten of tips

1. Mailserver (lag dit aan jullie zijde??) anders instellen.
2. Verzenden per DHL heroverwegen.
3. Zo doorgaan met jullie klantenservice. Die is TOP!


Lin
10/10

Goede service, vriendelijke klantenservice. Snelle reactie van de klantenservice en erg meedenkend. Zou er zo weer bestellen

Sterke punten

Vriendelijke klanteservice