Klantenservice, goede kwaliteit, gemakkelijk bestellen en snelle levering
Geen
Beter luisteren naar klant, betere kwaliteit leveren en verpakken/versturen moet echt beteri.p.v alleen maar bubbeltjesplastic.
Prettige communicatie
Geen enkele
Kijk voortaan of de afbeelding goed op het frame geplaatst is
Service!
Murphy's law: Als er eenmaal iets fout gaat, gaan er vervolgens meer dingen fout. Maar door de enorme inzet van de klantenservice (Dank Matthijs!!) is alles op tijd prima geregeld. Processen gaan soms (en in dit geval ook 2 x door externe oorzaken!) fout. Dat is het moment om de kwaliteit en spirit van een bedrijf te leren kennen. In dit geval heb ik een klantenservice ontmoet die er echt alles aan doet om tijdig bij te sturen en te corrigeren. Hulde!
1. Mailserver (lag dit aan jullie zijde??) anders instellen.
2. Verzenden per DHL heroverwegen.
3. Zo doorgaan met jullie klantenservice. Die is TOP!
Vriendelijke klanteservice