Reviews

9.1 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid van de medewerker
9.2/10
After sales
9/10
Duidelijkheid van de site
8.8/10

1916 Reviews

Pierre Thijssen

10/10

Goed

Sterke punten

goed te vinden

Verbeterpunten of tips

geen


Herman van den Bold

7/10

Goed, degelijk

Sterke punten

Duidelijke website, kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips

DHL aansturen om betere leveringsinformatie te geven (updates), nu vaak onvolledig


Kanter

10/10

Heel erg fijn. Top service en goede producten

Sterke punten

Reactiesnelheid op vragen was extreem snel en steeds erg duidelijk. Zonder jullie hulp met mijn elektraschema had ik er veel langer over gedaan om tot dit resultaat te komen dus dat was echt top!

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe nog niets ervaren dat beter kan


Jan Van der Biesen

7/10

Het ging om een garantieclaim

Sterke punten

Vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

Beter inhoudelijke info over wat nu precies het probleem was met mijn apparaat. Info kreeg ik slechts na tel. navragen. Mailtje was daarin onduidelijk.
Garantieclaim wordt gecommuniceerd als...
Beter inhoudelijke info over wat nu precies het probleem was met mijn apparaat. Info kreeg ik slechts na tel. navragen. Mailtje was daarin onduidelijk.
Garantieclaim wordt gecommuniceerd als een bestelling. Dat is verwarrend.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Jan Van der Biesen.
Wij koppelen de reparatie van uw apparaat aan de originele bestelling.
Zo hebben we alle gegevens van het apparaat, het bijbehorend serienummer en de eigenaar in 1...
Beste Jan Van der Biesen.
Wij koppelen de reparatie van uw apparaat aan de originele bestelling.
Zo hebben we alle gegevens van het apparaat, het bijbehorend serienummer en de eigenaar in 1 dossier.
U zult begrijpen dat alles in ons magazijn en werkplaats blauw van kleur is en dat we anders apparaten per ongeluk zouden kunnen verwisselen.
Bij communicatie ziet u dus een update van de originele bestelling van uw apparaat.
Een garantie reparatie volgt alleen als het defect te wijten is aan het apparaat zelf en niet aan het gebruik.
Het is in een dergelijk geval dus niet relevant te vermelden wat er mis was en hoe dit is gekomen, wij zorgen ervoor dat het apparaat weer werkt zoals de fabrikant dit heeft voorgeschreven.
Als het defect veroorzaakt werd door fout gebruik zullen we de gebruiker altijd op de hoogte brengen van de oorzaak van het defect om herhaling te voorkomen.


p.a Hurkmans

10/10

Gewoon goed zoals verwacht

Sterke punten

dit is na 1 keer bestellen niet aan te geven

Verbeterpunten of tips

geen


Wim Verhoeven

5/10

Prima

Sterke punten

Zending goed verzorgd

Verbeterpunten of tips

Geen iOnverwachte Extra verzendkosten kosten doorberekenen


Engeltherm BV Montfoort

8/10

Prima

Sterke punten

Xxxx

Verbeterpunten of tips

Ccccc


Niels van Fessem

9/10

Zeer tevreden en zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Scherpe prijzen en goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Website mag wat duidelijker zijn met extra menu’s waar spullen te vinden zijn. En een aansluit schema service zou fijn zijn maar geen must


RR

9/10

Geweldig

Sterke punten

top

Verbeterpunten of tips

-


Remco Meeder

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke website, geven ook duidelijke adviezen ook al gaan die soms tegen de informatie van de fabrikanten in.

Verbeterpunten of tips

Misschien wat meer informatie over en voor kleinere 12V systemen zoals in caravans gebruikt worden. Dus relatief eenvoudig maar er is wel veel winst te behalen ten opzichte van wat caravan... Misschien wat meer informatie over en voor kleinere 12V systemen zoals in caravans gebruikt worden. Dus relatief eenvoudig maar er is wel veel winst te behalen ten opzichte van wat caravan fabrikanten er vaak in knutselen.