Reviews

8.9 / 10
6944 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Informatie op de website
8.8/10

6944 Reviews

Klaas Tanis
10/10

Top bedrijf

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten op dit moment


Marco Van Der Lee
10/10

Snelle reactie op gestelde vraag


M Boersbroek
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips

Stond wat lang in de wacht


J Verkley
10/10

Nadat wij het badkamer meubel kregen en het bleek behoorlijk beschadigt te zijn, hebben wij na een paar telefoontjes toch nog op tijd een andere bezorgd gekregen. De kast die stuk was is ook keurig...


Jenne
4/10

Levering

Verbeterpunten of tips

Als je niet weet wanneer het zal geleverd worden, vermeldt het dan niet.


Bol-van Kampen
4/10

Heel veel gedoe om een kapot product om te ruilen. Slechte aftersales, “service”.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk te veel om op te noemen. In elk geval : betere telefonische bereikbaarheid, betere aftersales, nakomen van afspraken, geen onzinnige eisen stellen over foto’s van het defecte artikel, etc..


Suzanne Visser
10/10

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips

Misschien iets sneller reageren, maar met de vakantperiode is dat vast moeilijker


NL VAN DAL
2/10

Retour wordt niet gecrediteerd!

Verbeterpunten of tips

Na 2 weken ben ik eens gaan informeren wanneer mijn retourgezonden zending zou worden gecrediteerd en wanneer ik het bedrag terug kon verwachten. Na 3 dagen kreeg ik een reactie dat het bedrag na 2 weken worde gestort. Ik heb aangegeven dat die al voorbij zijn: geen reactie. Vervolgens heb ik na 2 dagen weer gemaild dat ik toch echt een reactie en het bedrag per ommegaande terug verwacht. Inmiddels zijn er 3 weken voorbij: geen reactie, geen creditering, geen geld terug. PAS DUS OP! Ik ga nu verder acties ondernemen richting consumenten organisaties en evt mijn rechtsbijstand inschakelen. Ik heb uiteraard de track en trace in mijn bezit.