Reviews

Babongo

9.3 / 10
801 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
9.1/10

801 Reviews

Anoniem
10/10

Positief.

Sterke punten

Snelle levering.


Hannah Veldkamp
8/10

Van de weke voor de eerste keer wat producten besteld

Sterke punten

mooi en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

een (klein) deel van de bestelling miste.


Anoniem
9/10

Mijn ervaring met Babongo is goed; de producten zijn origineel en worden snel geleverd.

Sterke punten

De website is prettig ingedeeld en de bestelling is snel geleverd.


Elsemarie
10/10

Snel met vriendelijk briefje.


Anoniem
8/10

Snelle levering en service, fijne producten.


Maaike
9/10

Via een gerichte zoekopdracht naar een specifiek artikel terecht gekomen bij Babongo. Leuke site, snelle service! Ga er vast vaker bestellen :)


Anoniem
10/10

Altijd super persoonlijk en perfect verzorgd!

Sterke punten

Het persoonlijke handgeschreven briefje, dat doet het hem altijd :)

Verbeterpunten of tips

Qua tips. Ben erg tevreden over de producten en de service, de website zou echter wel iets verbeterd kunnen worden. Een slimmere combinatie van categorieƫn en filters zou handig zijn. Shampoo, wat ik altijd koop, staat tussen de gewone zeep en ziet er op de plaatjes hetzelfde uit. Een combo pakket van 3 dezelfde was de laatste keer uitverkocht maar 3 x individueel is wat raar. Dat zou eigenlijk gewoon per stuk met een korting bij 3 of meer kunnen. Zou weer een product schelen op de site en dus het overzicht vergroten.

Daarnaast, de bedrijfsnaam. Blijf moeite houden die te onthouden dus zoek altijd m'n oude orders op. Zal aan mij liggen.


Anoniem
8/10

X

Sterke punten

Leuk persoonlijk geschreven briefje!

Verbeterpunten of tips

X


Anoniem
8/10

Snelle levering en goede producten.

Sterke punten

-Is goedkoper dan de gemiddelde site
-snelle levering
-beantwoord bijna alle vragen

Verbeterpunten of tips

-niet genoeg informatie over het product zelf
o.a. beewraps: werd niet aangegeven dat het gebruik ervan maar voor 1 jaar is (voelde aan als misleiding)
borstel: er stond niet bij of de pinnen van de borstel ook van hout waren gemaakt. Na gevraagd te hebben ook geen antwoord op gekregen.


Reactie Babongo:

Dankjewel dat je de moeite nam om feedback te geven naar aanleiding van je aankopen bij Babongo.

Goed te lezen dat je over een aantal zaken tevreden bent. Ik lees ook dat ik niet al je vragen heb beantwoord. Dat heb ik over het hoofd gezien. De pinnen van de haarborstel zijn ook van hout.

Wat betreft de bijenwasdoeken: ik kan me voorstellen dat het ontbreken van de informatie over de gebruiksduur niet OK voelt. Eerlijk gezegd vind ik die informatie op de verpakking niet zo handig. Ik begrijp dat Bee's wrap het als gemiddelde ziet. Maar ik heb de ervaring dat ze ook veel langer kunnen meegaan. En sommige doeken gingen korter mee. Dat hangt erg af van hoe intensief ze worden gebruikt. Gebruik je ze dagelijks, dan gaan ze minder lang mee dan wanneer je ze een paar keer per week gebruikt. En of je ze ook meeneemt onderweg en buiten gebruikt, voor welk doel je ze gebruikt. En of ze goed behandeld worden. Die factoren spelen allemaal een rol in de levensduur van de bijenwasdoeken. Zeer persoonlijk dus.

Ik ben blij dat je me hierop wees, ik zal de informatie over de gebruiksduur aanpassen, in die zin dat ik wat ik hierboven schrijf kort samengevat erbij zal vermelden.

Dankjewel nogmaals. Heb je aanvullende vragen of opmerkingen dan hoor ik het graag.

Fijne dag!

Hartelijke groet,

Nicole


https://www.babongoshop.nl


Exploring Africa Travels
10/10

Helemaal tevreden met onze aankoop van ecologisch verantwoorde producten.

Sterke punten

Inzet voor ecologische producten/ milieu vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Hoop dat het assortiment uitgebreid word