Reviews

9.1 / 10
5637 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5637 Reviews

Martijn

10/10

Heldere informatie voor af en uitstekende vakkundige installateurs

Sterke punten

Uw medewerkers die de werkzaamheden uitvoeren.

Verbeterpunten of tips

Geen


S. Thijssen

10/10

2x is Alpha bij mij geweest. Beide keren vriendelijke en beleefde mannen die na afloop duidelijk uitleggen wat ze hebben gedaan en nog wat tips geven over het gebruik van de mechanische ventilatie.... 2x is Alpha bij mij geweest. Beide keren vriendelijke en beleefde mannen die na afloop duidelijk uitleggen wat ze hebben gedaan en nog wat tips geven over het gebruik van de mechanische ventilatie. Afspraak maken gaat ook prima. De afspraak werd verzet, maar dat is goed gecommuniceerd.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Zijn er niet


Petra Simonis

9/10

Zeer prettige ervaring. Snel reageren, zeer vriendelijke monteur. Die precies aangeeft wat hij doet en waarom.

Sterke punten

Snel en ter zake kundig

Verbeterpunten of tips

Goede ervaring, dus vooralsnog geen verbeterpunten


Anoniem

9/10

Heel goed

Sterke punten

Communicatie was top en werkt netjes

Verbeterpunten of tips

Bij telefonisch contact altijd slecht verbinding


Anoniem

8/10

Goede (en snel) werk, alleen de 60 Eur. voor een extra afzuigpunt kan ik niet begrijpen.

Sterke punten

Werk was snel gedaan.

Verbeterpunten of tips

1. Ik begrijp niet waarom een extra afzuigpunt 60 Eur. kost. Is dat niet een beetje te veel?!
2. Meer info over het uitschakelen van de vochtsensor


Ellen

8/10

Prima reiniging en onderhoudsbeurt

Sterke punten

Zeer vriendelijke medewerker

Verbeterpunten of tips

Afspraak maken realistischer maken, je kunt zelf inplannen maar gezien de route wordt je gevraagd te switchen, logisch maar dan lijkt het zelf inplannen op valse hoop geven


Anoniem - Leidschendam

10/10

Zeer prettig. Firma scoort bij mij hoog.

Sterke punten

1. Manier van afspreken en afspraak nakomen. Toen de monteur verlaat was (probleem met de auto) werd de klant opgebeld en op de hoogte gebracht.
2. Ter zake kundig. Goede informatie wat er...
1. Manier van afspreken en afspraak nakomen. Toen de monteur verlaat was (probleem met de auto) werd de klant opgebeld en op de hoogte gebracht.
2. Ter zake kundig. Goede informatie wat er gedaan moet worden en hoe ( In dit geval - groot onderhoud van het ventilatiesysteem).
3. Controle foto's worden ter beschikking gesteld.
4. Prettige manier van service verlening voor onderhoud. Na verloop van tijd wordt per e-mail een herinnering gestuurd als de pomp of de ventilatiekanalen weer een schoonmaakbeurt nodig hebben.

Verbeterpunten of tips

Geen.


RGD

10/10

Prima

Sterke punten

snel een offerte, snel datum geprikt, vlot geplaatst, prettige monteurs, netjes opgeleverd.

Verbeterpunten of tips

beetje lullig dat de monteurs de vaste bedieningsschakelaars niet voor remonte control mochten vervangen (geen elektromonteurs). Dus maar zelf gedaan. Overigens prima dat ik gratis 2e remote control... beetje lullig dat de monteurs de vaste bedieningsschakelaars niet voor remonte control mochten vervangen (geen elektromonteurs). Dus maar zelf gedaan. Overigens prima dat ik gratis 2e remote control heb gekregen.


J. koudijs

9/10

Onderhoudsbeurt is netjes uitgevoerd.

Sterke punten

Vriendelijke monteur

Verbeterpunten of tips

Geen


Fieke

10/10

Snelle en nette service!!

Sterke punten

Meneer die bij ons kwam werkte snel en secuur.

Verbeterpunten of tips

Nvt