Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen!!
Op alle punten die ik belangrijk vind bij online bestellingen en aankopen, scoort Wehkamp hoog.
Wehkamp is een betrouwbare, klantvriendelijke en klantgerichte onlineshop, waar tot nu toe geen enkele andere onlineshop aan heeft kunnen tippen.
Sterke punten
Sterke punten:
- Ruim assortiment in kleding, waarbij de prijzen niet omhoog gaan, als/omdat je een grotere maat hebt.
- Ruim assortiment in andere artikelen
- Betaalbaar en goede kwaliteit
- Keuze in bezorgen en afhalen: zelf afhalen of thuis laten bezorgen
- Heel belangrijk: keuze in het bezorg- of afhaalmoment
- Keuze in betaalmogelijkheden
- Snelle en correcte afhandeling bij retourneren
- Meedenkend: Zoals een berichtje dat het product later bezorgd kan worden door slecht weer of andere omstandigheden
- Geen verborgen agenda of addertjes onder het gras. Als je de bestelling(en) niet houdt, krijg je niet achteraf een rekening voor bezorgkosten of andere te betalen kosten, omdat je de bestelling(en) niet hebt gehouden