Online aanmelden goed, communicatie daarna kon beter
Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?
goede prijs/kwaliteit verhouding
Hebt u nog tips of verbeterpunten?
Duidelijkheid over hoe gecommuniceerd moet worden (via de mail of via de telefoon). De vvaa maakt daar geen duidelijke keuze in en laat beide communicatiemiddelen naast elkaar lopen.